题目详情
题目详情:
发布时间:2023-09-30 14:12:13

[判断题]有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话。()

更多"有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联"的相关试题:

[判断题]农村合作金融机构社团贷款各成员社应向代理社支付前期社团筹组的费用,向牵头社支付后期贷款管理的代理费用。
[名词解释]联络
[单项选择]国际无线电话双方结束联络是标准用语是:()
A. GOODBAY
B. THANKS
C. OUT
D. SEE YOU LATE
[单项选择]确定了事情的重要性之后,不等于事情自动办得好,而是要始终把重要的事摆在()。
A. 第一位
B. 末尾
C. 中间位置
D. 次要位置
[判断题]地面注浆站与井下注浆地点必须设有专用电话,保证联络畅通。
[单项选择]当与客户无法以电话联络上时,应立即采取下列哪一措施?()
A. 寄失联客户跟踪卡
B. 叫销售顾问登门拜访
C. DCRC去找客户
D. 找客户朋友联络
E. 联络不上就先放弃
[简答题]简述电话营销的重要性。
[判断题]信号工现场交接必须交接清楚主、备用信号及专用联络电话等通讯信号的完好情况。
[判断题]主、备用信号及专用联络电话等通讯信号的完好情况,属于信号工交接班的内容。
[判断题]服务人员接第一次电话的语调和接最后一个电话的语调同等重要。
[名词解释]联络线
[单项选择]正确选取()是工程中很重要的事情。
A. 安全系数
B. 强度
C. 刚度
D. 稳定性
[单项选择]《铁路通信有线维护暂行规则》规定每()要试验区间通话柱各项通话业务及区间其他联络电话。
A. 天
B. 月
C. 季
D. 年
[填空题]监听者和被监听者对电话监听()的认可是检验电话监听质量效果的重要指标。
[多项选择]管辖行凭证管理员接到下级行电话上报重要空白凭证计划后,电话记录需登记()。
A. 记录上报人姓名
B. 时间
C. 凭证种类
D. 数量
[单项选择]打电话过程中,可以同时做的事情是()。
A. 喝水
B. 操作电脑
C. 吃东西
D. 抽烟
[单项选择]电话问询服务是酒店前台服务的重要环节,以下关于电话接听操作不正确的是哪项()?
A. 接听电话时,应注意语音语调,保持声音自然,说话清晰,让来电者听到你的微笑
B. 如来电者王先生打错电话,应礼貌的告知对方:对不起,王先生,这里是如家酒店,您可能打错电话了。
C. 当客人到达前台的同时前台电话铃响,前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说:“对不起,请稍等”,随即快速接待上门客人;再按要求热情的为来电客人提供所需服务(前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说:“您好,如家前台!对不起,请稍等”用手捂住电话听筒,礼貌的请站在前台的客人稍等,迅速接听来电:“对不起,让您就等了。”尽快结束通话后为上门客人提供所需服务。)
D. 与客人通话完毕,前台服务员应在礼貌道别后,待客人挂断电话后,再将电话挂断
[单项选择]项目收尾阶段最重要的事情之一就是进行项目验收,项目验收时需要考虑的事情不包括()。
A. 项目的计划制订合理吗
B. 项目特定的结果和好处是什么
C. 还有什么遗留问题需要解决
D. 项目实现它所有的目标了吗
[单项选择]有人说,工作的时候,我们要将重要事务放在主要位置。重要事务是必要条件,关系着一件事情成功与否。重要的事务没做好,一定不成功。但是,细节也是很重要的,细节是成功的充分条件,同样也与一件事情成功与否相关。一个成功的人是能够协调好重要事务与细节的关系的。由此可以推出()
A. 成功并不代表着所有细节都处理好了
B. 如果不成功则说明重要事务没有做好
C. 成功的前提条件是既要做好重要事务,又要处理好细节
D. 虽然处理好了细节,但没做好重要事务,也不一定成功

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码