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[判断题]需省局领导参加的有关接待活动，由办公室负责接待.
[单项选择]总行（）负责安排总行有关部门参加代理行来访，境内分行（）负责安排分行有关部门参加代理行来访。
A. 行政管理部门
B. 客户部门
C. 国际业务部
D. 信贷管理部门
[单项选择]项目负责人每（）月组织一次业户接待活动或业主开放活动，组织业主座谈或组织业主参观设备房和管理亮点区域。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作，当宾客到来时，你应当（）。
A. 先介绍自己，再介绍主人给宾客
B. 先介绍主人给宾客，再介绍自己
C. 先介绍宾客给主人，再介绍主人给宾客
D. 先介绍主人给宾客，再介绍宾客给主人
[单项选择]灭火救援总指挥部可根据现场实际需要吸收有关单位的负责人、（）和专家参加。
A. 工程技术人员
B. 事故知情人
C. 医疗救护人员
D. 后勤保障人员
[填空题]当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（）的角色。
[填空题]
应急预案通常由（）负责牵头，有关专家参加，共同完成。
[判断题]灭火救援总指挥部根据现场实际需要吸收有关单位的负责人、工程技术人员和专家参加。（）
[单项选择]对顾客的有效投诉处理结束，须将《服务工作单》（）交接待处，接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第一、二联
[单项选择]凡国际航线试航由（）负责组织，（）有关部门和其他有关单位参加，报民航总局批准后实施。
A. 地区管理局，航空公司
B. 航空公司，地区管理局
C. 民航总局，航空公司和地区管理局
D. 航空公司，民航总局和地区管理局
[单项选择]旅行社接待部门的计划管理应从（）管理开始，要尽早从销售部门获得信息，并据此安排好有关接待的种种准备工作。
A. 导游员
B. 客流量
C. 旅游产品特色
D. 利润
[单项选择]（）主要负责办理与基金托管活动有关的信息披露事项。
A. 基金份额持有人
B. 基金管理人
C. 基金托管人
D. 中国证监会
[单项选择]公安机关负责人、办案人民警察在回避决定作出之前进行的与案件有关的活动（）。
A. 有效
B. 无效
C. 由承办案件的公安机关审查后决定是否有效
D. 由作出回避决定的公安机关根据案件情况决定是否有效
[单项选择]按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织（）负责制定，按照有关规定重大活动应急预案，报公安机关批准后实施，并报当地人民政府备案。
A. 投资单位
B. 协办单位
C. 主办单位
D. 承办单位
[单项选择]党政机关应当建立公务接待审批控制制度，对（）不予接待，严禁将非公务活动纳入接待范围。
A. 有公函的公务活动
B. 无私函的私人活动
C. 无公函的公务活动
D. 有公函的私人活动
[单项选择]在接待活动中，应当严格控制（），不得搞层层陪同。
A. 陪同人员
B. 工作人员
C. 领导人员
D. 基层人员
[判断题]质量管理专责负责组织各参建单位参加上级单位组织的各类质量检查和竞赛活动。
[单项选择]（）是饭店接待服务活动的枢纽。
A. 营销部；
B. 客房部；
C. 财务部；
D. 前厅部
