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[单项选择]电子商务平台中机票自动出票时补录行程单选用（）。
A. 集团行程单
B. 省级行程单
C. 集团行程单或省级行程单均可
D. 集团行程单和省级行程单都要补
[单项选择]电子商务平台中订航空机票补录行程单时，必须输入（）位数字。
A. 8
B. 9
C. 10
D. 11
[单项选择]航空机票行程单分为省级行程单和集团行程单两种，首位为（）的是集团行程单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]航空机票行程单分为省级行程单和集团行程单两种，首位为（）的是省级行程单。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]邮政电子商务平台中航空机票行程单的状态有（）。
A. 等补录
B. 作废
C. 补录
D. 补打
[单项选择]在订购航空机票特价票时，营业员应和用户说明特价票（）.
A. 可以退改签
B. 不可退改签
C. 可以签转
D. 不可签转
[简答题]为什么我预订了机票，出票时却告诉我没有票了呢？
[单项选择]订购航空机票时，下列属于订单状态为出票时可以进行的操作是（）。
A. 订单撤销
B. 退票申请
C. 订座
D. 行程单打印
[单项选择]订购航空机票时，（）人以上可以订购团体票。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
[单项选择]订购航空机票时，自动出票失败的订单应（）。
A. 申请撤销
B. 申请手工票
C. 申请退票
D. 申请修改
[多项选择]订购航空机票时，（）不能单独订票，须跟成人票。
A. 婴儿票
B. 儿童票
C. 老人票
D. 残疾人票
[单项选择]电子商务平台中订机票或买门票时当前页面信息输入完成时应输（）表示完成。
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
[单项选择]世界旅行信用卡为持卡人专设“旅行基金”奖励。持卡人在携程预订酒店、机票时，酒店消费金额的（）、机票消费金额的（）、旅游度假产品消费金额的（）将作为专属旅行基金累积在持卡人的携程会员账户，供今后在携程支付机票、度假产品时使用。
A. 3%，3‰，1.5%
B. 1.5%，1.5‰，3%
C. 1%，1‰，1.5%
D. 3‰，3%，1.5%
E. 3‰，3%，1%
[单项选择]订购航空机票时，订座后如不马上出票，那么出票前需查询（）状态。
A. PVR
B. PNR
C. PGR
D. PMR
[多项选择]订购下列哪几种情况的散客航空机票时，系统可以自动出票（）？
A. 儿童票
B. 婴儿票
C. 非杭州出港的单程机票
D. 来回程为同一航空公司的往返票
[填空题]酒店向客人提供订票中心电话，让客人自订机票、车票时的标准用语是：“（）”
[单项选择]订购航空机票时，（）错误可以通过申请进行修改。
A. 证件号码
B. 手机号码
C. 航程内容
D. 用户姓名
