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[多项选择]营销人员要掌握客户情绪变化规律，主要表现在（）。
A. 引起注意，是情绪变化的第一步
B. 产生兴趣，是情绪变化的第二步
C. 发生联想，是情绪变化的第三步
D. 激起欲望，是情绪变化的第四步
[单项选择]（）主要针对物品质量变化的内、外因素，掌握物品质量变化规律，采用各种科学的养护方法，防止物品质量变异。
A. 养护管理
B. 物品养护
C. 物品管理
D. 养护技术
[单项选择]进行市场预测时，当掌握了某一类事物的发展变化规律，就可应用（）推测估计出其它事物的发展变化规律。
A. 惯性原则
B. 相关原则
C. 类推原则
D. 资源原则
[多项选择]变形观测能及时掌握变化规律研究其有无（）倾覆趋势。
A. 裂缝
B. 滑动
C. 滑坡
D. 扭曲
[单项选择]客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每年
[判断题]准确的掌握客户状态的变化或者变化的趋势，是维系挽留工作取得效果的重要前提。
[简答题]为什么室外空气湿度的日变化规律与温度的日变化规律不同？
[单项选择]对井下新揭露的出水点，在涌水量尚未稳定和尚未掌握其变化规律前，一般应（）观测一次。
A. 每天
B. 每2天
C. 每3天
D. 每5天
[单项选择]准确掌握被测量的数值变化的规律的误差是（）误差。
A. 随机
B. 粗大
C. 系统
D. 综合
[填空题]对于井下新揭露的出水点，在涌水量尚未稳定或尚未掌握其变化规律前，一般应当每日观测（）次。
[填空题]（）负责对线路设备进行周期性检查，并作好详细记录，掌握线路设备状态及变化规律。
[判断题]客户需求是不断变化的，因此准确掌握客户需求，就要定期或不定期开展零售客户服务需求调研工作。
[单项选择]井下新揭露的出水点，在涌水量尚未稳定或尚未掌握其变化规律前，连同其他有关的水文点应（）观测一次。
A. 每天
B. 每周
C. 半月
D. 每月
[简答题]在无热量平流的情况下，运用地面净辐射的日变化规律解释气温日变化规律.
[单项选择]急性心肌梗死LDH变化规律是
A. 起病6小时升高，24小时高峰，3～4日恢复正常
B. 起病4小时升高，16～24小时高峰，3～4日恢复正常
C. 起病8～10小时升高，2～3日高峰，1～2周恢复正常
D. 起病6～12小时升高，24～48小时高峰，3～6日恢复正常
E. 起病3小时升高，第2～5天出现平坦峰，持续3周
[单项选择]急性心肌梗死TnT变化规律是
A. 起病6小时升高，24小时高峰，3～4日恢复正常
B. 起病4小时升高，16～24小时高峰，3～4日恢复正常
C. 起病8～10小时升高，2～3日高峰，1～2周恢复正常
D. 起病6～12小时升高，24～48小时高峰，3～6日恢复正常
E. 起病3小时升高，第2～5天出现平坦峰，持续3周
[单项选择]急性心肌梗死CK变化规律是
A. 起病6小时升高，24小时高峰，3～4日恢复正常
B. 起病4小时升高，16～24小时高峰，3～4日恢复正常
C. 起病8～10小时升高，2～3日高峰，1～2周恢复正常
D. 起病6～12小时升高，24～48小时高峰，3～6日恢复正常
E. 起病3小时升高，第2～5天出现平坦峰，持续3周
[单项选择]急性心肌梗死AST变化规律是
A. 起病6小时升高，24小时高峰，3～4日恢复正常
B. 起病4小时升高，16～24小时高峰，3～4日恢复正常
C. 起病8～10小时升高，2～3日高峰，1～2周恢复正常
D. 起病6～12小时升高，24～48小时高峰，3～6日恢复正常
E. 起病3小时升高，第2～5天出现平坦峰，持续3周
