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[单选题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想,规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的______
A. 小微企业
B. 法人
C. 社会组织
D. 自然人
[单选题]《金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的
A.自然人
B.法人
C.自然人、法人及其他组织
D.具有完全民事权利行为能力的自然人、法人及其他组织
[多选题]银保监会《银行业消费者权益保护工作指引》涵盖了银行业消费者权益保护的内容、银行业金融机构的责任和监管部门的作用，具体包括（ ）。
A.明确了银行业消费者权益保护工作的原则
B.明确了银行业金融机构的行为准则
C.提出了银行业消费者权益保护工作的制度保障
D.明确了监管部门对银行业消费者权益保护工作的监督职责
[单选题]理财产品的设计应尊重和保护金融消费者的权益，特别是知晓理财产品（ ）特征的权益。
A.风险
B.投资
C.收益
D.流动性
[判断题]金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。
A.正确
B.错误
[多选题]以下关于消费者权益保护法具有特定的适用对象,说法正确的是
A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的,其权益保护适用消费者权益保护法
B.农民购买用于农业生产的生产资料的,其权益保护不适用消费者权益保护法
C.经营者为消费者提供其生产的商品,其权益保护不适用消费者权益保护法
D.农民使用直接用于农业生产的生产资料的,参照消费者权益保护法执行
[单选题]金融机构应强化金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
A.正确
B.错误
[判断题]电力消费者适用消费者权益保护条例。
A.正确
B.错误
[简答题]全区农村信用社 2021 年度金融消费者权益保护工作要点是什么?
[单选题]《关于加强金融机构个人存取款业务管理的通知》规定,办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄账户提取现金( )以上的,储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件,并经储蓄机构负责人审核后予以支付。
A.1万元(不含)
B.2万元(不含)
C.5万元(不含)
D.10万元(不含)
[单选题]金融机构应当每年至少开展______次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当覆盖中高级管理人员及基层业务人员。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]消费者的受教育权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]消费者为______需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的,受其他有关法律法规保护。
A. 生产
B. 生活消费
C. 生产和生活
D. 个人
[多选题]金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事前______、事中______和事后______机制。
A. 预防
B. 审查
C. 管控
D. 监督
[多选题]消费者金融信息包括______、金融交易信息及其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息。
A. 个人身份信息
B. 财产信息
C. 账户信息
D. 信用信息
[多选题]国家制定有关消费者权益的（），应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
A.地方法令
B.规章
C.法律
D.强制性标准
E.法规
[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（）途径解决。
A.向有关行政部门投诉
B.协商解决
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
E.提请仲裁机构仲裁
