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[多选题]车道系统自动识别____.____.____, 收费员发放 CPC 卡通行。( )
A.ETC 入口信息写入失败车辆
B.储值卡余额为 0 元的车辆
C.车速过快无法识别
D.无 OBU 车辆
[多选题]出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处。（）。
A.核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失。
B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“ETC特情”键操作，选择无入口信息，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费。
C.对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作。
D.若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢车”操作收费，并收取复合通行卡成本费。
[单选题]当日收费结束后，收费员进行收费整理，将收费信息汇总形成()并打印，同一天里收费员可以选择多次轧账。
A.轧账汇总表
B.收费汇总表
C.结账汇总表
D.上报汇总表
[单选题]收费员确认收费后，打印电费发票并加盖（ )及收费员签章，交付客户。
A.电费发票专用章
B.供电所公章
C.供电企业行政章
[判断题]车辆下路如没有通行卡，收费员按【纸卡】键，由收费员手工选择入口收费站。
A.正确
B.错误
[单选题]监控分中心对各站的收费员进行实时监控，发现收费站、收费员违规行为，按照（ ）的程序进行处理，如收费员仍不能及时改正，通知收费站综合管理员。
A.纠正-训斥-记录
B.记录-提醒-扣分
C.纠正-提醒-扣分
D.纠正-提醒-记录
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，属于收费员工作职责的是（ ）。
A.熟练掌握各项收费业务技能，为司乘提供文明优质的服务
B.严格按操作规程使用电脑收费机，收费机出现故障及出现突发事件时，及时通知管理人员，并做好相应记录。
C.按收费标准及收费管理规定收费，做到应收不漏、应免不收
D.指导收费、发卡人员正确使用票证、通行卡,并定期检查使用情况。
[单选题]稽查监控分中心对各站的收费员进行实时监控，发现收费站、收费员违规行为，按照( )的程序进行处理，如收费员仍不能及时改正，通知收费站综合管理员。
A.纠正-训斥-记录
B.记录-提醒-扣分
C.纠正-提醒-扣分
D.纠正-提醒-记录
[单选题]收费员交款时，票据员要认真核查收费员（ ）的票据，防止不按顺序号售票和丢失票据。
A.作废
B.售出
C.重打
D.未售出
[多选题]（ ）会导致CPC卡通行异常。
A.车牌不一致车型不一致
B.无入口信息
C.入口时间超时/无效入口站编码/
D.CPC卡发行属地无效/丢卡/损坏卡/锁卡(外部认证子密钥UK1锁定)
[单选题]收费员收费步骤的第一步是（ ）
A.核对金额
B.核对用户信息
C.打印收据
D.读卡
[单选题]（ ）是为了方便收费员找赎，由路段公司提供给收费员的专用现金。
A.路票
B.纸卡
C.工号
D.备用金
