更多"服务员为客人递送牙具等长条物品时,需横向双手递交,标识朝向()。"的相关试题:
[单项选择]当客人向你递送名片时,你应做到()。
A. 双手接过名片后,应仔细地看一遍
B. 直接放入口袋放入口袋
C. 看过后顺手扔桌上
D. 看完后放到裤子口袋里
[填空题]递送小毛巾时,消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上,也可直接用毛巾夹在客人()递给客人
[单项选择]行李员在递送客人的报刊时,下列做法中不恰当的是()。
A. 行走线路通常是从低层向高层递送
B. 走员工通道
C. 不得乘坐客用电梯
D. 没有特殊急件,不得穿行公共区域
[填空题]服务中心接待员为客人递交房卡及预付金单时,应将房卡套及预付金单上的文字()客人,双手递交。
[单项选择]下列关于正餐服务步骤的排序正确的是哪项()?(1)问候客人(2)递送茶水(3)撤台(4)酒水服务(5)送别客人(6)餐间服务(7)结帐服务(8)上菜服务(9)点菜服务
A. (1)(2)(9)(8)(4)(6)(7)(3)(5)
B. (1)(2)(9)(8)(4)(6)(7)(5)(3)
C. (1)(2)(9)(4)(8)(6)(7)(3)(5)
D. (1)(2)(9)(4)(8)(6)(7)(5)(3)
[单项选择]为用餐客人递交菜单时应双手奉上菜单,文字顺向()。
A. 服务员
B. 上方
C. 客人
[多项选择]在向客户递送物品时应()。
A. 双手接物,表示恭敬、尊重
B. 有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己
C. 轻拿轻放
D. 在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容
[单项选择]官府动用驿站马匹递送紧急公文用()。
A. 红票
B. 兵票
C. 火票
D. 差票
[多项选择]递送名片礼仪规范()。
A. 身体微微前倾;
B. 双手呈上名片;
C. 名片的字迹面向对方
D. 递于对方手中。
[填空题]在距离客人()时,用目光关注客人;在距离客人()时,向客人问候;与客人接触时,第一句话永远是你说的;与客人交流后,最后一句话永远是你讲的。
[填空题]工作车上的牙具参考配比量是(),工作车上的茶叶包参考配比量是()。
[单项选择]长条状药材检查软化程度的方法为()
A. 弯曲法
B. 指掐法
C. 穿刺法
D. 手捏法
E. 机械法
[单项选择]如喷头被长条石块堵塞,必须()。
A. 敲打喷头
B. 增大风量
C. 关风拆卸处理
[单项选择]递送名片时,应该将面片的文字朝向()。
A. 自己
B. 左手
C. 接受名片者
D. 右手
[判断题]一致性是必须随时按照递送承诺并履行的能力。
[多项选择]上门服务人员可以为客户递送的物品包括()。
A. 客户证书的两码密码信封
B. 阳光网盾
C. 操作员密码信封
D. 以上均可以