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[判断题]道路旅客运输经营者不得强迫旅客乘车，不得中途将旅客交给他人运输或者甩客。
[判断题]旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。（）
[多项选择]引导员遇到旅客携带易碎、贵重物品或其他特殊物品（）。
A. 从安全门一侧交与手检员
B. 一般也要过机检查
C. 通知开包员检查
D. 及时提醒开机员小心注意
[单项选择]旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。
A. 退票报销凭证
B. 退票报告
C. 退款证明书
D. 退票费报销凭证
[单项选择]退票的旅客需要报销时，如只核收退票费，应交给旅客（）。
A. 退票报告
B. 退票费报销凭证
C. 退款证明书
D. 退票报销凭证
[填空题]要求下机的旅客包括：无机票登机的旅客，（）的旅客，错上飞机的旅客，座位超售的旅客。
[简答题]一旅客持K374次太原至南京客快票，石家庄北站开车后旅客要求越站至上海并要求使用软卧，列车如何办理补票？
[填空题]旅客出站要报销凭证时，（）、（）、（）应销角后交给旅客。
[单项选择]当飞行机组配备3名驾驶员时，其中包含1名第二机长时，公司可计划排班的最大飞行时间为（）。
A. 8h
B. 10h
C. 12h
[简答题]发生线路中断旅客要求退票时哪些部分不退？
[简答题]发生线路中断旅客要求退票时，应如何处理？
