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[多项选择]为全国企业客户办理预订业务时应认真做好三个确定，即（）。
A. 确认客户的消费由谁支付
B. 确认客户协议是否有效
C. 确认连锁店、到店日期、房间数和房型
[简答题]可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？
[多项选择]网上银行业务是银行传统业务在互联网渠道的延伸及扩展。借助互联网的强大优势，客户通过网上银行足不出户就可以完成账户信息查询、（）以及网上商城等7X24小时金融服务。
A. 行内转账
B. 跨行转账汇款
C. 网上支付
D. 网银互联
[多项选择]客户通过网上银行进行“漫游汇款退汇”的方式有（）
A. 通过个人注册客户网银系统的“漫游汇款退汇”交易
B. 通过个人注册客户网银系统的“漫游汇款明细查询”交易，在查询到的未兑付汇款点击“退汇”按钮
C. 通过公共用户普通版系统的“漫游汇款退汇”交易
D. 通过公共用户升级版系统的“漫游汇款退汇”交易
[多项选择]全国企业客户发掘渠道包括媒体、客户、（）。
A. 供应商
B. 网络
C. 报刊、黄页
[多项选择]个人注册客户通过网上银行进行“基本信息维护”时，哪些输入项目可以为空？（）
A. 固定电话区号
B. 固定电话
C. 移动电话
D. 电子信箱
[多项选择]全国企业客户预定渠道是（）。
A. 呼叫中心电话预订
B. 锦江之星网站预订
C. 通过中介预订
[单项选择]全国企业客户共分（）类。
A. 2
B. 3
C. 4
[单项选择]网上银行企业客户证书通过（）进行密码修改。
A. 安全代理软件
B. 证书管理工具
C. 柜台重置密码
D. 证书导入IE
[多项选择]个人注册客户通过网上银行已注册的借记卡进行的（）交易为实时到账。
A. 贷记卡还款
B. 向省外农行卡转账
C. 向省外农行活期存折转账
D. 向省内农行企业账户转账
[单项选择]个人网上银行注册客户如对注册账户进行（），可以通过网上银行自助办理。
A. 删除
B. 增加
C. 挂失
D. 修改
[单项选择]个人注册客户通过网上银行进行贷记卡还款成功后，还款账户立即扣款，贷记卡账户（）到账。
A. 当日
B. 次日
C. 三日
D. 三个工作日
[多项选择]对于已经和光大银行签订对公网银专业版的客户，该客户号下的（）均可通过网银进行对账，并通过网上银行返回每年6月末和11月末的对账回执。
A. 贷款帐户
B. 定期存款
C. 通知存款
D. 协议存款
E. 协定存款
[单项选择]网上银行提供的网上漫游汇款退汇功能仅限于个人注册客户对本人通过网上银行发起的未兑付的汇款进行退汇，网上漫游汇款退汇可以将款项退回到原发起人的（）账户。
A. 任一借记卡
B. 任一活期结算账户
C. 任一准贷记卡
D. 任一已注册结算账户
[多项选择]个人注册客户通过网上银行可以修改（）。
A. 注册账户
B. 注册的借记卡账户查询密码
C. 注册的借记卡账户支付密码
D. 贷记卡消费密码
[多项选择]网上银行外汇宝业务是指网上银行个人注册客户，通过中国农业银行网上银行自助进行（）的业务。
A. 汇率查询
B. 外汇即时交易
C. 外汇委托交易
D. 境内外汇兑服务
[多项选择]批量注册个人电话银行客户视同于柜台注册客户，（）和（）需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。
A. 支付密码
B. 转账标志
C. 限额
D. 登录密码
[单项选择]中国农业银行基金网上直销的客户通过下列（）支付方式进行支付。
A. 只有电子支付卡一种
B. 只有客户证书一种
C. 电子支付卡和客户证书两种
D. 以上均不正确
[单项选择]企业注册客户在离线客户端上进行数据处理后，登陆企业网上银行系统，通过（）即可完成网上银行的数据处理。
A. 数据拷贝
B. 数据复制
C. 数据粘贴
D. 数据导入
