更多"外省客户反映本机号码收费有误，需（）。"的相关试题:
[单项选择]外省客户反映湖南移动的网络问题时，需（）。
A. 建议客户拨回归属地10086反映；
B. 建议客户在归属地移动网站上反映；
C. 建议客户在网站上反映；
D. 派单处理；
[填空题]外省客户反映除（）、（）以及骚扰短信、电话问题外，其它类型的投诉建议客户拨回当地省份进行处理，不要进行派单处理。
[多项选择]外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。
A. 客户有效证件原件；
B. 客户有效证件原件（或复印件）；
C. 经办人有效证件原件；
D. 经办人的服务密码；
[单项选择]外省客户漫游到湖南省拨回归属地10086的收费标准由（）确定。
A. 其被访省；
B. 其到访省；
C. 其归属省；
D. 其漫游省；
[简答题]给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？
[简答题]海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
[单项选择]查询IPPBX用户分机的号码时，只需用话机输入（）可自报本机号码
A. *114#
B. 114#
C. 12580
D. 114
[简答题]外省客户咨询IPHONE终端问题是否可以转接IPHONE专席？
[简答题]查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
[多项选择]下列关于收费服务指标说法有误的是（）。
A. 一般性服务质量事故率=一般性服务质量事故数÷服务车辆总数×10000%ooo
B. 实征率=实征车辆数÷应征车辆数×100%oo
C. 差错率=差错次数总和÷服务车辆数×1000%o
D. 差错次数总和=其他站反馈的差错次数+人为废票张数+人为长款次数+人为短款次数+报表差错次数
[判断题]复制功能目前暂只能在A用户与B用户归属于同一个省的情况下开放。即客户不能复制外省客户彩铃。（）
[填空题]跨区服务流程中，外省客户拨打10086人工台提出查询申请，（）无法查询。
[单项选择]邮储网点营业人员与持中职卡客户确认短信通知手机号码时，发现手机号码有误可办理“短信加办关系变更”，其交易码为（）。
A. 604201
B. 604202
C. 604203
D. 604204
[简答题]什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？
[单项选择]IPPBX某一分机801对应的长号是86337898，手机呼入86337898提示号码有误，需要在路由表查看字冠和对应的路由号（）.
A. 8 255
B. 8 20
C. 8 128
D. 8 129
[多项选择]若收费员发现出口车型输入有误，以下更改车型正确的是（）
A. 卡已经刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可以通过实际情况更改车型
B. 误判车型发生在刷卡之前，收费员可直接继续按正确的车型键
C. 卡已经刷过，系统已经提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可按"改型"键，进入更改车型的处理过程
D. 卡已经刷过，系统打印发票后，但该车辆还没驶出后线圈，收费员可按"票据"键进入更改车型处理流程
[多项选择]车辆出口时，收费员发现发现入口车型判别有误时，该如何处理（）
A. 及时更正
B. 对疑难车，核对发改委车型查询系统、查询疑难车型库或核对行驶证
C. 大改小时须班长旁站证明
D. 遇误判销票时，立即报告班长，并按规定进行销票
