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[判断题]复制功能目前暂只能在A用户与B用户归属于同一个省的情况下开放。即客户不能复制外省客户彩铃。（）
[单项选择]非彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，客户（）。
A. 不能使用此功能。
B. 开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。
C. 开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。
[单项选择]彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，用户（）。
A. 不能使用此功能。
B. 客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。
C. 客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。
[判断题]如果B客户为集团彩铃用户，则A客户复制失败；如果A客户为集团彩铃用户，B客户为个人彩铃用户，则A客户可正常复制B客户的铃音。（）
[填空题]当A客户欲复制B客户的彩铃时可按（）键进行，键与键之间相隔时间不能超过（）。
[单项选择]客户使用彩铃复制，如客户原有默认铃音轮超过（）首，则将复制的铃音放入客户的个人铃音库中。
A. 10
B. 15
C. 20
[判断题]当A拨打B电话，如果B客户为集团彩铃用户，则A客户复制可以成功。（）
[填空题]客户在呼叫对方听到对方彩铃时，按“（）”键可将对方彩铃复制为自己的彩振；按（）可复制为自己的彩铃；按2#可将其复制为自己的（）。
[简答题]外省客户咨询IPHONE终端问题是否可以转接IPHONE专席？
[简答题]给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？
[简答题]什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？
[填空题]目前彩铃按键复制功能只能在（）客户之间使用。
[判断题]开通彩铃业务后，彩铃客户可以选择“暂停”和“激活”播放个性化回铃音功能，这样客户就成功取消彩铃业务了。
[单项选择]外省客户反映湖南移动的网络问题时，需（）。
A. 建议客户拨回归属地10086反映；
B. 建议客户在归属地移动网站上反映；
C. 建议客户在网站上反映；
D. 派单处理；
[单项选择]外省客户反映本机号码收费有误，需（）。
A. 建议客户拨回归属地10086反映；
B. 建议客户在归属地移动网站上反映；
C. 建议客户在网站上反映；
D. 派单处理；
[填空题]客户使用彩铃盒时可以登陆（）网站下载设置与修改。
[单项选择]所有省内移动客户均可以使用彩铃业务，“所有省内移动客户”是指（）
A. 省内所有用手机的客户；
B. 省内使用移动号码的客户；
C. 省内用联通手机的客户；
D. 以上均正确。
[单项选择]外省客户漫游到湖南省拨回归属地10086的收费标准由（）确定。
A. 其被访省；
B. 其到访省；
C. 其归属省；
D. 其漫游省；
