更多"以下业务，必须要求客户年满18周岁具有完全民事行为能力，且本人来办理的"的相关试题:
[单项选择]对于证件种类为（）客户，若客户来办理业务，应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。
A. 99-其他1，
B. 22-临时户口，
C. X2-证件重复2，
D. ZZ-联名户。
[多项选择]一般情况下，以下业务必须由本人来办理的是（）。
A. 基金签约
B. 存单挂失
C. 配折卡办理
D. 信用卡自动扣款签约
E. 第三方存管签约
[多项选择]以下哪些业务要求网银个人客户必须到柜面办理？（）
A. 补办证书
B. 电子银行密码重置
C. 添加本人账户
D. 账户密码挂失
[多项选择]以下业务中必须由客户本人办理的业务有（）。
A. 卡挂失，
B. 修改密码，
C. 卡挂失销户，
D. 卡密码解锁。
[判断题]残疾人或行动不便的客户来办理业务时，咨询人员应主动上前搀扶，根据客户要求代办相关事宜并请客户确认。
[判断题]当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
[多项选择]个人业务顾问在与客户的一切沟通交流中必须做到以下要求（）。
A. 开始销售谈话时要向客户打招呼
B. 评价客户的需求，然后推荐适当的产品，以加深与客户的关系
C. 走访客户
D. 礼貌地与客户道别
[填空题]柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供（）.
[多项选择]企业网银维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）
A. 已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申请书》（如维护申请表内容无法满足企业维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》）
B. 办理人本人身份证件原件和复印件
C. 办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）
D. 法人代表身份证件原件和复印件
E. 营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）
[多项选择]企业网银用户维护的业务受理要求客户提供以下哪些材料？（）
A. 已填妥并加盖公章和印鉴的《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银服务维护申请书》（如维护申请表内容无法满足企业用户维护的需求，则需填制《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》）
B. 办理人本人身份证件原件和复印件
C. 办理业务委托书（法人代表办理无需委托书）
D. 法人代表身份证件原件和复印件
E. 营业执照或组织机构代码证原件和复印件（具体看企业在广东农信登记的是哪个证件）
[多项选择]前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料？（）
A. 签约短信服务的账号/卡号
B. 用于补缴欠费的扣账账户或现金
C. 《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》
D. 企业营业执照
E. 组织机构代码证
[多项选择]（）业务必须由客户本人办理。
A. 销卡
B. 换卡
C. 存取款
D. 转帐
[多项选择]在办理无折存款业务时，必须要求客户在存款凭条的背面填写（）等相关要素，且不得涂改。
A. 账号
B. 户名
C. 存款金额
D. 存款种类及存期
[多项选择]客户通过柜台办理以下（）业务必须由本人持有效身份证件进行办理。
A. 网上支付签约
B. 网上支付限额修改
C. 网上支付解约
D. 以上都对
[多项选择]前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料？（）
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 本人有效身份证件及复印件
D. 本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单）
E. 授权委托书
[判断题]老年人或需要特殊照顾的客户来办理业务时，营业人员可马上优先为其服务。
[简答题]运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？
[多项选择]集中处理的营业网点必须按照（）的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。
A. 标准
B. 规范
C. 合规
D. 完整
