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[多项选择]更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费多退少补，并将（）更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A. 原收据
B. 新收据
C. 存根
D. 详情单
[单项选择]更改收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，应将邮件交由（）更改。
A. 收件人
B. 寄件人
C. 申请人
D. 签收人
[单项选择]更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费（），并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A. 多退少补
B. 少退多补
C. 不退不补
D. 只补不退
[单项选择]更改收件人地址姓名时，相关包裹尚未从收寄的分支机构发出，应将包裹连同（）交由申请人更改。
A. 详情单
B. 邮件收据
C. 邮件
D. 清单
[单项选择]无法投递邮件退给寄件人时，如寄件人要求更改收件人地址重寄，应（）。
A. 在原封皮上更正后重新付费交寄
B. 更换封皮交寄，无需重新付费
C. 请寄件人更换封皮后重新付费交寄
D. 在原封皮上更正，但不用重新付费
[多项选择]申请更改收件人地址姓名的手续（）。
A. 将邮件（包裹连同详情单）交申请人更改
B. 本埠改外埠的函件应补足资费差额
C. 包裹按新址计算资费，原付资费多退少补
D. 将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章
[填空题]快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人（）快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，可由他人代为签收，快递服务人员应核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。
[多项选择]（）邮件，邮局不办理更改收件人地址姓名。
A. 平常函件
B. 特快专递邮件
C. 保价信函
D. 挂号信
[单项选择]撤回国内邮件或更改收件人名址手续费标准：每件（）资费。
A. 5元
B. 4元
C. 3元
D. 免费
[多项选择]下面关于邮件更改收件人名址手续费的说法正确的是（）。
A. 按每件收取手续费3元
B. 按每件收取手续费2元
C. 如使用传真方式办理更改再每件加收传真费2元
D. 如使用传真方式办理更改再每件加收传真费3元
[多项选择]各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（）。
A. 个人寄给党和国家领导人的信函
B. 已由收寄局发出的国内平常邮件
C. 特快专递邮件、保价信函只受理撤回，不办理更改收件人地址姓名
D. 县级以上（含县级）党政机关的信函
[单项选择]各类邮件收寄后，（）因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。
A. 收件人
B. 寄件人
C. 代收人
D. 签收人
[单项选择]利于电子邮件的（）功能，用户可以把各项类型的文件传给收件人、收件人可以接收这些文件。
A. 信件
B. 附件
C. 邮件
D. 主体
[单项选择]局内投交给据邮件时，收件人为单位的，应当由收件人单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章，并凭领取人（）签章领取。
A. 证件
B. 证明
C. 介绍信
D. 工作证
[单项选择]利用电子邮件的（），用户可以把各种类型的文件传给收件人，收件人可以同时接收到这些文件。
A. 信件功能
B. 附件功能
C. 邮件功能
D. 主体功能
[单项选择]一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓（）。
A. 尉
B. 尉迟
C. 尉迟松
D. 尉松
[判断题]一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
[填空题]（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。
