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[多项选择]各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（）。
A. 个人寄给党和国家领导人的信函
B. 已由收寄局发出的国内平常邮件
C. 特快专递邮件、保价信函只受理撤回，不办理更改收件人地址姓名
D. 县级以上（含县级）党政机关的信函
[单项选择]收件人因地址变更，要事先申请改寄邮件，邮局应在收件人申请改寄之日起在（）到达的邮件办理改寄。
A. 一个月内
B. 二个月内
C. 三个月内
D. 四个月
[单项选择]更改收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，应将邮件交由（）更改。
A. 收件人
B. 寄件人
C. 申请人
D. 签收人
[单项选择]邮政营业部门的安全保密规定，办理申请改寄、撤回和更改收件人地址姓名，在未办妥手续前，不得将相关邮件交（）阅看。
A. 寄件人
B. 申请人
C. 经办人
D. 代理人
[单项选择]各类邮件收寄后，（）因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。
A. 收件人
B. 寄件人
C. 代收人
D. 签收人
[单项选择]无法投递邮件退给寄件人时，如寄件人要求更改收件人地址重寄，应（）。
A. 在原封皮上更正后重新付费交寄
B. 更换封皮交寄，无需重新付费
C. 请寄件人更换封皮后重新付费交寄
D. 在原封皮上更正，但不用重新付费
[多项选择]国际邮件书写格，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向平行书写。收件人名址书写顺序是（）。
A. 第一行写收件人姓名
B. 第二行写所在单位名称
C. 第三行写街道名和门牌号码
D. 最后一行写寄达地名和国名
[多项选择]更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费多退少补，并将（）更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A. 原收据
B. 新收据
C. 存根
D. 详情单
[单项选择]更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费（），并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A. 多退少补
B. 少退多补
C. 不退不补
D. 只补不退
[单项选择]更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要（），原付资费多退少补，并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A. 按原址计算资费
B. 按新址计算资费
C. 按保价金额计算资费
D. 按重量计算资费
[单项选择]邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。
A. 撤回
B. 更改
C. 查询
D. 清退
[单项选择]邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程称（）。
A. 局外投递
B. 上门投递
C. 非窗口投递
D. 按址投递
[单项选择]对于国际邮件，收件人的姓名、地址必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向（）书写。
A. 平行
B. 垂直
C. 相交
D. 随意
[填空题]（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。
[单项选择]对于国际邮件，收件人的姓名必须写在邮件封面（）的位置。
A. 中间靠右偏下
B. 中间靠右偏上
C. 中间靠左偏下
D. 中间
[单项选择]按址投递是邮局按照（）的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程。
A. 收件人约定
B. 邮件封面书写
C. 地址库中
D. 投递系统上
[单项选择]用户使用“收件人总付邮费”业务时，需要到该“收件人总付邮费”邮件的（）办理。
A. 收寄局
B. 经转局
C. 投递局
D. 主管市县局
[单项选择]特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖（）将收件人姓名、地址划销（但应使字迹仍可看出）。
A. 日戳
B. 名章
C. 戳记
D. 公章
