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[单项选择]营业人员必须服从指挥调度，不应人为中断（）。
A. 营业时间
B. 营业工作
C. 作业流程
D. 营业收寄
[单项选择]营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。
A. 十分钟
B. 十五分钟
C. 二十分钟
D. 三十分钟
[单项选择]营业人员上岗时必须佩戴统一的工号牌，佩戴位置为：佩戴于（）；台式工号牌：放置于营业人员工作台前方。
A. 右前胸
B. 左前胸
C. 胸前
D. 袖口
[单项选择]营业人员必须严格执行各类邮件的（）。
A. 收寄规格标准
B. 准寄范围
C. 收寄范围
D. 收费标准
[多项选择]营业人员每日营业后，必须对营业帐、（）进行结帐，上交帐款。
A. 报刊帐
B. 电子商务帐
C. 大宗帐
D. 欠帐
[多项选择]营业人员在营业前必须备足备齐各种（）等，合理定位，放置有序。
A. 业务单式
B. 用品、用具
C. 票款零钱
D. 备用药品
[单项选择]营业人员必须严格执行有关业务规程，正确区分（）。
A. 邮件种类
B. 计费标准
C. 准寄范围
D. 邮件分类
[单项选择]营业机构中午时间正常营业但柜员轮休（临柜人员必须符合正常营业人员配备要求）时，有保险柜的，柜员尾箱应入柜保管；无保险柜的，柜员尾箱应置于（）妥善保管。
A. 有效监控范围内
B. 营业室内
C. 铁皮橱内
D. 随意放置
[单项选择]营业人员必须提前五分钟站立于（）前恭侯第一批用户。
A. 台席
B. 大厅
C. 大门
D. 座位
[单项选择]营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到当面验视，（）。
A. 当面封装
B. 眼同封装
C. 事后封装
D. 认真封装
[单项选择]营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，做到（），眼同封装。
A. 抽样验视
B. 仔细验视
C. 认真验视
D. 当面验视
[单项选择]营业人员必须严格执行邮件收寄的（）制度，不违章收寄禁、限寄物品。
A. 检查
B. 验视
C. 规章
D. 收寄
[单项选择]营业人员必须严格执行统一制定的邮政（）标准，不擅自提高或降低收费标准。
A. 计费
B. 物价
C. 收费
D. 资费
[单项选择]营业人员必须严格执行（）制定的邮政资费标准，不擅自提高或降低收费标准。
A. 主管部门
B. 物价部门
C. 统一
D. 国家邮政局
[多项选择]营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度，下列几项中正确的是（）。
A. 当面验视
B. 眼同封装
C. 不收寄禁、限寄物品
D. 不收寄化工类产品
[单项选择]营业人员必须严格执行有关（），正确区分邮件种类，严格执行各类邮件的收寄规格标准。
A. 业务规定
B. 业务规程
C. 法律规定
D. 处理流程
[单项选择]营业人员每日营业前，必须提前（）分钟站立于台席前恭侯第一批用户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]根据现行营业税政策，不应计入建筑业计税营业额的是（）。
A. 由建设单位提供的设备价款
B. 向建设单位收取的材料差价款
C. 从建设单位取得的提前竣工奖
D. 安装工程所耗用的由建设单位提供的原材料及其他物资价款
[多项选择]营业人员收寄邮件时，必须对邮件的（）严格审核把关。
A. 封面书写
B. 封装要求
C. 重量限度
D. 尺寸限度
