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[单项选择]每日营业前，要备足备齐各种（）、用品用具、票款零钱等，合理定位，放置有序。
A. 业务资料
B. 业务单式
C. 业务标签
D. 业务通知
[单项选择]每日营业前，要备足备齐各种业务单式、（）、票款零钱等，合理定位，放置有序。
A. 用品用具
B. 业务资料
C. 业务报表
D. 业务标签
[单项选择]营业人员每日营业前，必须提前（）分钟站立于台席前恭侯第一批用户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。
A. 十分钟
B. 十五分钟
C. 二十分钟
D. 三十分钟
[单项选择]供电营业场所，营业人员应至少提前（）上岗，做好营业前的各项准备工作。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 7分钟
D. 10分钟
[填空题]接班人员接班前应整理好个人（），备足零钱，备齐工作用品。
[多项选择]下列用品中哪些是营业人员班前应备齐、备足的业务用品（）。
A. 邮票
B. 业务单式
C. 封装用品
D. 零钞
[单项选择]对电源屏，应备齐各种类型的熔断器熔芯及各种规格的表示灯、（）元件。
A. 示波器
B. 移频盒
C. 过滤器
D. 晶体管
[单项选择]对电源屏，应备齐各种类型的熔断器熔芯及各种规格的标识灯、（）、元件。
A. 示波器
B. 移频盒
C. 过滤器
D. 晶体管
[单项选择]营业员应于提前十分钟到岗，做好（）准备工作，备齐、备足各项业务用品。
A. 班前
B. 开机
C. 换装
D. 检查
[单项选择]营业员应于提前（）到岗，做好班前准备工作，备齐、备足各项业务用品。
A. 五分钟
B. 十分钟
C. 十五分钟
D. 三十分钟
[判断题]经营者以邮购方式提供商品的，若未按约定提供，应退回货款，并应承担消费者必须支付的各种合理费用。
[判断题]钻探工作人员上班前必须备齐观测、记录用具。
[填空题]分析工件定位被限制的（）时，必须考虑各种外力对定位的影响。
[多项选择]工作前地质观测工必须备齐观测、记录用具，如记录本、铅笔、放大镜、皮尺、钉子、缰绳（）等。
A. 罗盘
B. 皮尺
C. 工具包
D. 地质锤
[多项选择]在泰勒看来，必须用科学的方法对工人的（）等进行分析，消除各种不合理因素。
A. 操作方法
B. 使用的工具
C. 劳动和休息时间的搭配
D. 作业环境的布置
[判断题]假设工件采用不完全定位，那么这是一种不合理的定位方式.
[单项选择]安装（回撤）运输管理中规定各种运输设备必须满足运输能力，经过合理的（）验证。
A. 设想
B. 推理
C. 估算
D. 计算
