更多"[判断题]客户申报封表业务时，无论有无欠费记录，都可以先与客户约定上门"的相关试题:
[判断题]客户到我集团申请封表业务的，若有欠费记录，可以预约上门封表后再交清气费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户欠费按期限一般可分为本月欠费、本年往月累计欠费、本年累计欠费。
A.正确
B.错误
[判断题]除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。( )
A.正确
B.错误
[单选题].本小题 1 分
《供电营业规则》规定，除居民客户的其他客户：当年欠费部分，每日按欠费总额的(____)计算。
A. 1/1000
B. 2/1000
C. 3/1000
D. 5/1000
[多选题]客户到我集团申请检测燃气表业务的，维修员按预约时间带备用燃气表上门更换，在工单上完整记录新旧燃气表（）等信息，交客户签名确认。
A.编码
B.读数
C.品牌
D.客户资料
[判断题] 当发现火灾时，无论移动电话是否欠费、有无信号.均可拨打“119”火警电话报告火警信息。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）交费方式，适用于低压用户或欠费风险高、有欠费记录、信用等级低、违窃电用户。
A.预付费
B.后付费
C.分次划拨
D.托收代扣
[判断题]居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
A.正确
B.错误
[判断题]非居民客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。
A.正确
B.错误
[单选题] 第18题若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户复电时限,转( )相关工作人员给予复电,回访客户
确认有电。
A.营业厅
B.营销部
C.城区服务中心
D.采集运维班
[单选题]若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转()相关工作人员给予复电，回访客户
确认有电。
A.营业厅
B.营销部
C.城区服务中心
D.采集运维班
[判断题] 过户前不检查号码是否欠费,客户无需交清历史欠费和实时欠费,可先办理过户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为()，应告知客户其全部欠费情
况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[判断题]工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。
A.正确
B.错误
[单选题] 第14题客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( ),应告知客户其全部欠费情
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况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题] 第70题客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按
钮或通过( )菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
[单选题]客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过点击“我要交费”按
钮或通过()菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
