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发布时间:2023-11-13 19:56:50

[单项选择]管理者应该在恰当的时间向员工传递信,是减轻沟通任务的什么原则()。
A. 例外原则
B. 排队原则
C. 关键时间原则
D. 授权原则

更多"管理者应该在恰当的时间向员工传递信,是减轻沟通任务的什么原则()。"的相关试题:

[单项选择]只有在命令、计划和政策执行过程出现偏差时,才进行沟通。是减轻沟通任务的什么原则()。
A. 例外原则
B. 排队原则
C. 关键时间原则
D. 授权原则
[单项选择]急诊室护士不恰当的沟通行为有()。
A. 只顾抢救而不与患者沟通
B. 对不断呻吟或大声喊叫的患者给予必要的安慰
C. 在提问的同时采取急救措施
D. 与患者交谈时注意说话的速度和语调
E. 对患者的家属耐心解释
[名词解释]恰当
[多项选择]为减轻宫缩痛,恰当的护理措施是()。
A. 可让产妇小声呻吟
B. 注射镇痛剂
C. 深呼吸
D. 按摩下腹部
E. 按压腰骶部的酸胀处
[单项选择]下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是()。
A. 保持信息渠道各环节衔接紧密
B. 畅通信息渠道
C. 确保服务系统的正常运行
D. 体现各职能部门的重要性和独立性
[单项选择]护士小王在为儿科患者静脉穿刺,第一次没有成功,护士小王恰当的沟通行为应为()。
A. 什么也不说,直接进行第二次操作
B. 向患者道歉,并请患者配合进行第二次操作
C. 指责患者的血管太细,不好扎
D. 抱怨患儿乱动、不配合,导致自己没扎好
E. 大声斥责患儿的哭闹
[填空题]物流的7个“恰当”指的是恰当的产品、、恰当的条件、恰当的地点、恰当的时间、恰当的顾客、恰当的成本。
[判断题]肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身,所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。()
[单项选择]教师与家长合作沟通的态度和技巧中不恰当的是()。
A. 角色置换
B. 一视同仁
C. 趋利避害
D. 尊重理解
[多项选择]关于注册会计师利用内部审计工作不能减轻其审计责任的以下表述中,恰当的有()。
A. 注册会计师应当对发表的审计意见独立承担全部责任
B. 内部审计的自主程度和客观性无法达到注册会计师审计所要求的水平
C. 对财务报表重要性水平的确定可以利用内部审计人员评估的结果
D. 内部审计人员工作的自主程度和客观性是有限的
[单项选择]小王是急诊室护士,上午,一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救,在对患者的救治过程中,小王恰当的沟通行为有()。
A. 一言不发,只顾抢救而不与患者沟通交流
B. 对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责
C. 对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说
D. 对言辞过激的家属,据理力争
E. 拒不向患者家属透露任何患者的救治信息
[单项选择]护士小王在病房对患者进行术前指导,小王的下列沟通行为中,不恰当的是()。
A. 在交谈中与患者保持目光接触
B. 面向患者坐在患者床前,身体稍倾向患者
C. 语气平稳、面带微笑
D. 因为担心时间,频繁看自己的手表
E. 帮助患者保持舒适的体位
[多项选择]关于注册会计师与治理层就独立性问题的沟通,以下说法中,恰当的有()。
A. 就审计项目组成员、会计师事务所其他相关人员,以及会计师事务所和网络事务所按照相关职业道德要求保持了独立性作出声明
B. 会计师事务所、网络事务所与被审计单位之间存在的可能影响独立性的所有关系和其他事项
C. 为消除对独立性的不利影响或将其降至可接受的水平,已经采取的相关防范措施
D. 对独立性的不利影响,包括因自身利益、自我评价、过度推介、密切关系和外在压力方面产生的不利影响
[单项选择]关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,下列说法中不恰当的是()。
A. 前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
B. 前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
C. 前厅部是饭店的信息集散枢纽
D. 前厅部门是客务关系的纽带
[填空题]家庭系统模型认为:亲子冲突的来源,是家庭成员系统功能的缺失、不恰当的()或封闭的沟通风格等。
[单项选择]护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导,在交谈开始时,小王的沟通行为中不恰当的是()。
A. "13床,你明天手术,我给你说一下注意事项"
B. 请患者的家属一起参与交谈
C. 帮助患者保持舒适的体位
D. 关闭病房的电视和自己的手机
E. 保持病房适宜的温度
[单项选择]当你打电话与客户沟通即将竣事时呈现了线路间断的情形,这时应采纳的最恰当的体例是()。
A. 期待对方回拨
B. 竣事通话,不再重拨
C. 年夜头打给对方,询问其是否还有其他工作
D. 期待一两分钟,如不美观对方没有回拨分开
[单项选择]一位术前患者在和护士的沟通中,说"我从来没有开过刀.好害怕啊"。护士比较恰当的回应是()。
A. 有什么好怕的,这里每天都有人手术
B. 你怎么这么胆小啊,不就是个手术吗
C. 我理解你现在的心情,要是我也会害怕的
D. 怕也没用,谁让你生病呢,早干嘛去了
E. 不要怕了,越怕越疼
[单项选择]患者王某,女性,35岁。因乳腺癌住院后,非常沮丧,常为一些小事伤心哭泣,护士在和她沟通时,不恰当的沟通行为是()。
A. 阻止她哭泣,告诉她要坚强
B. 坐在她身边,轻轻递给她纸巾
C. 当她表示想独自一人安静一会儿时,为她提供一个适当的环境
D. 在她停止哭泣时,鼓励她说出悲伤的原因
E. 轻轻地握住她的手,默默陪伴她

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