更多"在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听"的相关试题:
[单项选择]下面不属于换位思考的是（）
A. 用别人的思维去思考
B. 己所不欲，勿施于人
C. 理解至上，善待他人
D. 坚持自我
[单项选择]能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解的技能是（）
A. 调剂技能
B. 沟通技能
C. 自主学习能力
D. 药品管理技能
E. 投诉应对技能
[单项选择]换位思考的能力，即（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。
A. 同情心
B. 同理心
C. 有形度
D. 信任度
[单项选择]换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。
A. 同情心
B. 同理心
C. 有形度
D. 信任度
[单项选择]大学生要学会将心比心、换位思考，这体现了协调个人与他人关系应坚持的（）原则。
A. 平等原则
B. 诚信原则
C. 宽容原则
D. 互助原则
[填空题]夫妻冲突中对抗具有建设性的几个普遍原则（）原则；就事论事原则；换位思考原则。
[简答题]运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？
[单项选择]集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？（）
A. 身心投入
B. 换位思考
C. 沉默是金
D. 听其声观其行
[判断题]两根或多根导线必须进行换位的原因是因为如果不换位，那末两根或多根导线的长度将不一样，所以必须进行换位。
[单项选择]轮胎换位的方法有“交叉换位法”和（）两种。
A. 花纹交换法
B. 循环换位法
C. 轮辋更新法
[填空题]交叉渡线两道岔岔后定位间设（）时，交叉渡线不用换位，（）情况下需要交叉渡线换位，换位的目的是（）。
[简答题]交叉渡线为什么要换位？什么情况下交叉渡线不换位？
[填空题]纠正电压反相序的方法是将电压中任意两相的位置颠倒，如B、A换位A、B或C、B换位B、C或A、C换位C、A，就可以使反相序变为（）相序。
[填空题]硬母线长度超过300～400m而需换位时，换位不应小于（）
