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[单项选择]在有效的管理沟通系统中，传递者应对其信息和接受者进行认真地考虑与筛选，进行情景管理和沟通，为每个接受者准备个性化的信息，这是网络沟通的什么策略（）。
A. 交流面对面，管理最有效
B. 信息传递前，深思又熟虑
C. 注重影响面，圈内与圈外
D. 技术新趋势，冷静多思考
[单项选择]有效沟通须具备的必要条件是（）。Ⅰ信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解；Ⅱ信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。Ⅲ信息接受者能够根据信息发送者传达的信息内涵做出正确的反映。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B. Ⅰ+Ⅱ
C. Ⅱ+Ⅲ
D. Ⅰ+Ⅲ
[单项选择]有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换（）
A. 阅读、写和听
B. 展示良好的说话和倾听习惯
C. 沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈
D. 包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
[单项选择]根据沟通者是否用语言信号形式将信息发送给接收者，可以将沟通行为分为（）
A. 单向沟通和双向沟通
B. 无意识沟通和有意识沟通
C. 直接沟通和间接沟通
D. 语言沟通和非语言沟通
[判断题]企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。
[判断题]企业进行有效沟通的第—步是找出目标接收者。
[单项选择]信息发出者有意识地发出信息，接收者能清楚直观地获得信息的沟通方式是（）
A. 沟通中的直接渠道
B. 汇通中的信息渠道
C. 汇通中的间接渠道
D. 汇通中的行为渠道
[判断题]双向沟通中信息的发送者和接收者的地位会不断发生改变。
[单项选择]在沟通过程中，信息发出者无意识中传递的、由接收者有意或无意中接受到信息的沟通方式称作（）
A. 沟通中的直接渠道
B. 汇通中的信息渠道
C. 汇通中的间接渠道
D. 沟通中的行为渠道
[填空题]信息的发送者与接收者以写实、会谈、讨论的方式进行的交流与信息反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（）。
[单项选择]沟通接收者的障碍不包括（）
A. 目的不明
B. 心理障碍
C. 知觉偏差
D. 过度加工
E. 思想观念上的差异
[单项选择]信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片等，这属于沟通过程的（）
A. 信息源环节
B. 编码环节
C. 传递信息环节
D. 解码环节
E. 反馈环节
[单项选择]信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的（）。
A. 信息源
B. 编码
C. 传递信息
D. 解码
E. 反馈
[单项选择]信息系统的价值确定需要与哪个部门进行有效沟通确定？（）
A. 系统维护部门
B. 系统开发部门
C. 财务部门
D. 业务部门
[单项选择]沟通过程中，接收者的任务是（）。
A. 信息编码
B. 信息传递
C. 信息解码
D. 理解.说服和采取行动
[单项选择]（）要建立能够有效管理创新活动的风险管理和内部控制系统、文件档案和审计流程管理系统，以及培训和信息反馈制度。
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 风险管理委员会
[简答题]信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统。
