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[填空题]下面（）不是项目成本管理的一个关键输出项。
[单项选择]下列哪一方法最适合于确认“关键的少数”？（）
A. 帕累托（Pareto）分析
B. 因果分析
C. 趋势分析
D. 过程控制分析
[单项选择]作为控制范围的一项输出，组织过程资产更新包括以下内容，但哪项除外？（）
A. 偏差的起因
B. 经验教训
C. 工作授权系统
D. 选择某些纠正措施的理由
[单项选择]气管插管后确认导管位置正确的方法不包括以下哪一项（）
A. 胃泡区听诊无气过水声
B. 导管有气体随呼吸进出
C. 用人工呼吸器压入气体可见胸廓起伏
D. 胸部听诊双肺呼吸音清
E. 患者缺氧情况得到改善
[单项选择]收集需求的关键输出包括下列内容，但哪项除外？（）
A. 需求文件
B. 跟踪矩阵
C. 范围管理计划
D. 需求管理计划
[单项选择]以下哪一项是已经被确认了的具有一定合理性的风险？（）
A. 总风险
B. 最小化风险
C. 可接受风险
D. 残余风险
[单项选择]在“接车”环节，下列哪一项是必须和客户确认的？（）
A. 客户车辆的行驶里程
B. 对上次服务的满意程度
C. 对本次服务是否满意
D. 客户是否需要休息
E. 预计的交车时间
[单项选择]个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A. “[660004]个人网银动态口令管理”
B. “[660008]个人网银证书管理”
C. “[660001]个人网银客户签约”
D. “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
[单项选择]个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）
A. “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B. “[660001]个人网银客户签约”
C. “[660004]个人网银动态口令管理”
D. “[660008]个人网银证书管理”
[单项选择]办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A. “[660004]个人网银动态口令管理”
B. “[660008]个人网银证书管理”
C. “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D. “[660007]个人网银客户锁定/解锁”
[单项选择]办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A. “[660004]个人网银动态口令管理”
B. “[660008]个人网银证书管理”
C. “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D. “[660007]个人网银客户锁定/解锁”
[单项选择]哪一类测试的期望结果是证实所有关键过程、人员和责任都是以确认？（）
A. 结构化预排
B. 桌面模拟
C. 并行或功能
D. 全方位
[单项选择]下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中的是哪一项（）？
A. 预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况
B. 店长或运营经理要求交接的事项
C. 客人交代的事项或需求
D. 以上选项皆是
[单项选择]范围定义中使用的一项关键的工具与技术是（）。
A. 模板、表格，以及标准
B. 分解
C. 专家利断
D. 项目管理方法论
[单项选择]核实范围过程的关键输入包括以下内容，但哪项除外？（）
A. 项目管理计划（工作分解结构、工作分解结构词典、范围基准）
B. 变更请求
C. 已核实的可交付成果
D. 需求文件和跟踪矩阵
[单项选择]车务与工务（天窗修）关键作业项点控制严格作业时间及影响范围。相关配合单位未到场（），禁止作业。
A. 同意
B. 签字
C. 签认
D. 防护
[单项选择]范围变更控制的输出包括（）
A. 范围变更、纠错行动、经验教训、调整了的基准计划
B. 纠错行动、范围变更、进度计划变更
C. 绩效评定、附加计划编制、经验教训
D. 工作结果、产品文档、经验教训
[单项选择]下列哪项是确认范围的一项重要依据？（）
A. 工作结果
B. 历史信息
C. 正式接受
D. 变更申请
[单项选择]除了范围说明书外，范围计划编制的输出是什么？（）
A. 范围管理计划、支持细节
B. 项目章程、分配项目经理
C. WBS、范围管理计划
D. 项目章程、范围管理计划
