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[多项选择]为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑()
A. 投诉受理及协调处理
B. 故障受理及协调处理
C. 提供业务使用参考信息
D. 提供业务保障进度信息
E. 主动协调处理重要客户业务异常
[多项选择]为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布()
A. 业务运行信息收集
B. 保障执行信息收集
C. 按模板发布保障进展
D. 保障人员信息收集
[多项选择]监控部门为做好保障方案需进行信息收集,完成信息收集的手段有哪些()
A. 网站
B. 电视
C. 电台
D. 电话咨询
[多项选择]监控部门制定的保障方案包括哪些内容()
A. 保障信息收集
B. 工作任务分解
C. 应急方案制定
D. 信息模板制定
[多项选择]监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结()
A. 业务运行情况总结
B. 人员安排总结
C. 保障执行情况总结
D. 经验案例总结
[多项选择]监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些()。
A. 割接通知监控部门
B. 割接监控流程
C. 割接实施和验证过程记录
D. 割接结果通知
[多项选择]变电站计算机监控系统当地控制包括哪些()。
A. 由各级调度中心远方控制
B. 由集控中心控制
C. 由变电站计算机监控系统后台控制
D. 由间隔层测控屏柜上的手动开关一对一控制
[简答题]机车完成监控装置安装后在调试前应做好哪些准备?
[简答题]动力环境监控对机房环境的监控包括哪些内容?