更多"[多选题]受理客户业务时发现交易中存在重点可疑类名单客户，客户可办理的"的相关试题:
[单选题]网点受理客户信用卡电子现金账户争议时,如通过( )交易发现争议涉及交易为空中充值(该笔充值的受卡方名称地址为“电子现金空中圈存转出”),则应为客户办理冲正交易,不作为电子现金争议受理。
A.EL58
B. EL60
C.EL62
D.EL64
[判断题]柜员在受理客户交易申请时，对于未评级或需要重新评级的客户，应提示客户先到理财经理处进行风险承受能力评估，由理财经理将风险评估结果录入ocrm系统（或柜员使用“5960客户风险等级变更”交易录入）。
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户现金存入、支取业务时，须按有关规定严格执行客户身份识别要求，核实客户身份，对于存在代理关系的，还应准确识别并登记本人及代理人身份信息。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在基金交易确认时，受理客户发起的所有交易均以TA确认为准。
A.正确
B.错误
[判断题]对公客户在超级柜台开立的预开账号为非有效账号 ，状态为可收可付，支持金融交易，可办理主动签约。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过非柜面渠道申请办理业务时，若发现交易过程中存在禁止类名单客户，应如何操作？
A.限制非柜面控制
B.经三级授权人员审核通过
C.立即停止办理业务
D.正常办理
[单选题] ( )可办理取消交易,办理取消交易后恢复账户原加办关系。
A.冒名账户销户
B.强制销户
C.冒名账户销户和强制销户
D.正常账户销户
[判断题]各网点受理客户大额现金存款或支取业务时，应加强对客户交易背景、用途的了解，无需办理预约手续但应力争引导和鼓励客户通过转账方式办理。
A.正确
B.错误
[多选题] 受理人员在受理客户投诉时,面对客户问题无法现场解决的情况应根据客户问题分类记录为客户投诉和( ),提交投诉协同单位协查处理。
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
[判断题]厅堂人员发现客户存折凭证存在内页缺失、内页交易打印混乱、不连续的，应引导客户到柜台进行换折处理。
A.正确
B.错误
[判断题]各网点受理客户现金存入、支取业现金业务时，对于存在代理关系的，应准确识别客户身份，登记代理人身份信息。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )由绿卡通卡客户办理的停用,绿卡通卡客户和副卡客户均可办理启用。
A.正确
B.错误
[多选题]受理人员在受理客户投诉时,面对客户问题无法现场解决的情况应根据客户问题分类记录为客户投诉和( ),提交投诉协同单位协查处理。
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
