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[简答题]简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。
[单项选择]储值卡须先（），后才可凭卡刷卡交费通行；车辆通过收费站出口时要主动向收费员出示储值卡，通行一次刷卡收费一次。
A. 预存通行费
B. 收费一次
C. 绑定车牌
D. 绑定行驶路线
E. 记账一次
[多项选择]E100自助终端现金交费功能提供哪几种面值人民币现金缴费方式？（）
A. 10元；
B. 20元；
C. 50元；
D. 100元；
E. 5元。
[单项选择]持卡人在农业银行布放的POS终端刷卡并输入密码后，由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金，并由持卡人支付一定手续费的交易，是（）交易。
A. 消费撤销
B. 银行卡助农取款
C. 退货
D. 电子现金
[填空题]银行卡（），是指持卡人在农业银行布放的POS终端刷卡并输入密码后，由POS所属商户支付给持卡人刷卡金额的现金，并由持卡人支付一定手续费的交易。
[单项选择]客户通过24小时自助终端进行现金交费时，需要输入（）次交费手机号码。
A. 1次；
B. 2次；
C. 3次；
D. 无须输入手机号码。
[简答题]请简述“移动400”网站自助服务的功能。
[单项选择]终端a呼叫邻居GK上终端b的呼叫流程中第4步和第6步分别是：（）
A. LCF，ARQ
B. ACF，ARQ
C. LCF，SETUP
D. ACF，ACF
[填空题]在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时，柜台经办人员必须收取注册客户的（）在银行终端上刷卡验证（包括磁道信息校验和密码校验），并以系统验证为准。
[填空题]全省交费型自助终端的钥匙和安全钞箱的钥匙需由营业厅（）来保管。
[多项选择]以下哪些是通过网点和E动终端开通短信金融服务的流程（）
A. 审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料
B. 核实客户提供的手机号码
C. 系统操作
D. 打印回执，交客户签字确认
E. 将电子安全工具交给客户
[单项选择]收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答，此时收银员应该（）。
A. 重新刷卡
B. 向收单机构索取授权
C. 拒绝交易
D. 没收卡
[单项选择]刷卡后发现打印机不能打印，可到相邻车道，通过（）流程处理，打印发票。
A. 纸券
B. 卡丢
C. 卡坏
D. 卡不可读
[单项选择]涠洲终端厂丙烷制冷系统为主工艺流程中的脱乙烷塔回流冷凝器提供（）
A. 冷、却介质
B. 热介质
C. 压缩空气
D. 丙烷
[判断题]鉴权流程由UE侧发起，其目的是由网络来检查是否允许终端接入网络。
