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[单项选择]呼转到移动秘书台收取的基本呼转费（）。
A. 0.15元/分钟；
B. 0.2元/分钟+0.07元/6秒；
C. 0.2元/分钟；
D. 0.1元/分钟。
[简答题]客户咨询开通移动秘书，操作关机转移至移动秘书台，当用户漫游出去时，开机收到短信提醒，在详单中是如何体现的？详单中会不会显示用户是在长沙漫游？
[简答题]报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
[简答题]神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
[简答题]神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？
[多项选择]湖南省内移动秘书客户拨12580进行密码查台可以查询哪些内容？（）
A. 来电捕捉信息；
B. 接收的12580留言；
C. 通过12580发送的留言；
D. 点对点短信。
[填空题]普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及（）受理的投诉。
[多项选择]《秘书职业技能标准》对初级秘书基本技能的要求包括（）
A. 汉语读写能力
B. 外语知识运用
C. 计算机技术运用
[单项选择]秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是（）
A. 服务观念
B. 创新观念
C. 系统观念
D. 部门观念
[多项选择]VIP客户通过移动总机秘书设置提醒的时间以及提醒的内容，可选择总机秘书哪2种提醒方式？（）
A. 语音提醒；
B. 短信提醒；
C. 电话提醒；
D. 人工提醒；
[多项选择]秘书最基本的性质特点有（）
A. 亲
B. 近身
C. 直接
D. 辅助
E. 综合
