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[多项选择]亭外物品摆放原则（）。
A. 毛巾、拖把和扫把不得任意放置在收费岛的任何位置，应放置在杂物箱内。
B. 在指定位置，选择合理方式来凉晒毛巾和拖把。
C. 使用胶水管完毕，收卷起来，并妥当存放。
D. 收费亭外不得随意摆放椅子等其它物品，注意保持收费现场的整洁。
[多项选择]亭内物品摆放原则是（）。
A. 工作台面必须保持干净、整洁，不得出现污渍及涂鸦现象；
B. 亭内墙体保持清洁，不得出现严重的污损情况；
C. IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等征费物品都应按要求整齐摆放；
D. 车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水。
E. 收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，不得堆靠在转椅后面。
F. 亭内无人上班时，车道控制机、转椅、保险柜及台面物品都必须归位、且整齐摆放。
[多项选择]收费工作台工作物品摆放标准有（）
A. 弃票箱靠窗户
B. 打印机放在弃票箱右侧
C. 在用票证放在打印机后面，待用的票证或零钞袋放在弃票箱后面，与在用的并列
D. 对讲机及显示器放在票证右侧
E. 弃票箱和打印机前面放小体积办公用品
[单项选择]根据客房物品摆放要求，以下对客房布草的摆放标准，描述正确的是哪项（）？
A. 卫生间的毛巾摆放，面向浴巾架：左边黄色，右边兰色；浴巾毛边相对，光边朝外。
B. 客房卫生间布草折叠规范、位置摆放正确、无破损、无毛边、柔软度适中。
C. 客房布草摆放时，应注意大小和数量符合标准，同一间房间的布草不能有色差。
D. 所有选项皆对
[单项选择]物品的摆放一般先根据（）进行摆放。
A. 物品的常用程度
B. 物品的形状分类
C. 物品的数量
D. 物品的颜色
[单项选择]为防止库房物品摆放混乱、找不到物品等情况的发生，下列对库房物品整理要求，描述正确的是哪项（）？
A. 定期、定时、定人、定责任、定标准
B. 定期、定人、定项、定责任、定标准
C. 定期、定人、定项、定物、定标准
D. 定期、定人、定事、定责任、定物
[单项选择]为规范客房库房物品的摆放，应采用定量、定容、定位的摆放方法和遵循分类集中、物品特性的摆放原则，以下对物品的摆放方法和摆放原则的理解，不正确的是哪项（）？
A. 根据各类物品的消耗量和申购内的预存量设定物品的最大库存量和最小库存量；
B. 各类物品应摆放在固定且适当的位置，以便于养成存取习惯，自然减少寻找物品的时间
C. 根据物品的所属类别进行集中摆放，应考虑容易互相干扰的物品分开摆放，例如棉织品应远离清洁剂
D. 摆放物品时，根据物品特性，应把重物和不常用的放在上面，轻物和常用的放在下面。
[单项选择]根据客房物品摆放要求，以下对客房茶盘和电热水壶的摆放标准，描述不正确的是哪项？（）
A. 茶盘和电热水壶摆放在写字台的左边。
B. 茶盘和电热水壶相距5公分（一拳左右）。
C. 两瓶矿泉水左右摆放在茶盘的上方（靠近上沿）。
D. 烟缸成品字形（上下左右）居中摆放在茶盘内。
[多项选择]生活用房内物品摆放整齐，生活用品宜（）。
A. 统一配置
B. 统一规格、颜色
C. 个性颜色
D. 不同规格
[单项选择]根据客房卫生间物品摆放要求，以下对淋浴区内的淋浴喷头、防滑垫和晾衣杆的摆放标准，描述不正确的哪项？（）
A. 淋浴喷头与基座成一自然的弧度（约60—70度之间）
B. 淋浴喷头出水口设置在出水量最小处，出水转换开关位置定在喷头出水处。
C. 防滑垫放于淋浴区笼头下方，前方露出一块地砖距离（约30公分）
D. 当晾衣杆在淋浴笼头侧面墙，背向淋浴笼头，如在淋浴笼头对面墙，晾衣杆方向向外。
[单项选择]老年人室内设备要安全，物品摆放要（），以防发生意外。
A. 有规律
B. 放桌旁
C. 随手放
D. 入低处
[单项选择]护士长将处置室的物品摆放交给处置室护士负责属哪种授权方式（）
A. 书面授权
B. 充分授权
C. 模糊授权
D. 惰性授权
E. 不充分授权
[单项选择]开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐，桌面上保持干净，不得有（）。
A. 印泥渍
B. 印泥
C. 印章
D. 传票
[填空题]客房检查的内容通常包括清洁卫生质量、物品摆放、整体效果和（）四个方面。
[单项选择]定置线以内的区域可以摆放物品，并且（）清楚，定置线以外的区域原则上不允许摆放物品。
A. 定置
B. 标识
C. 定置并标识
D. 清点
[判断题]行李架上的物品应摆放得平稳、牢固，较重的物品、锐器、杆状物品，玻璃制品等应放在座位下面。
[单项选择]应通过对柜员服务情况的观察，及时督促柜员规范服务礼仪和柜台物品摆放，强化客户识别推荐，提升柜台服务品质。（）
A. 网点负责人
B. 网点负责人副职
C. 引导员
D. 运营主管
