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[单项选择]昭阳F20外置光驱保修期和维修方式为（）。
A. 一年保修上门服务
B. 一年保修送修服务
C. 两年保修上门服务
D. 两年保修送修服务
[单项选择]昭阳笔记本所捆绑的意外损坏保修服务是否可以提供上门服务（）。
A. 可以
B. 不可以
[单项选择]车辆在出保后，客户自费更换的零件（保修范围零件）是否可以享受保修？保修期多长？（）
A. 否，无保修期
B. 是，保修期为三个月
C. 是，保修期为一年或2万公里（以先到者为准）
D. 是，保修期为一年不限里程
[多项选择]客户享受保修的前提条件包括（）
A. 行驶里程在2500公里或3个月内（以先到期限者为准），到东风悦达起亚汽车有限公司专营店接受首次保养
B. 确保车辆按照定期保养的规定到东风悦达起亚汽车有限公司专营店接受保养和检查
C. 妥善保管车辆维护服务记录和原始维修单或购买零部件收据
D. 提出保修前，尽量保证故障件的故障状态
[单项选择]笔记本屏线和背光板分别保修多长时间。（）
A. 同LCD屏保修两年
B. 屏线一年，背光板两年
C. 屏线和背光板都是一年
D. 屏线两年，背光板两年.
[单项选择]下列关于昭阳E390A和昭阳E390M说法正确的有（）。
A. 两款机器采用相同的显示芯片
B. 两款机器都带有指纹识别
C. 两款机器采用不同种类的读卡器
D. 两款机器采用不同的芯片组
[单项选择]破解后，手机（）享受厂家保修。该功能（）涉及系统软件及硬件修改，（）影响手机的后续保修。
A. 会、不会、不会
B. 不会、会、不会
C. 不会、不会、不会
D. 会、会、不会
[单项选择]已知某项目需要购买X、Y两种设备，基期的购买量分别是10台、15台，单价分别为10万元／台和20万元／台，报告期的购买量分别为12台和14台，单价分别为15万元／台和22万元／台，则该项目设备价格指数为（）。
A. 100%
B. 120%
C. 102%
D. 122%
[单项选择]三包政策中规定：自购买日期起，硬盘保修几年？（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 0.5
[单项选择]理财卡金卡及白金卡客户办理异地通存通兑及转账业务可分别享受（）优惠价格。
A. 下浮50％、下浮100％
B. 下浮50％、下浮50％
C. 无下浮
D. 下浮20％下浮50％
[单项选择]房改期间购买公有住房享受一次性税费优惠为（）.
A. 免缴土地增值税
B. 免缴房屋契税和土地使用税
C. 免缴个人所得税
D. 免缴营业税
[多项选择]客户办理教育储蓄，可分别享受一次2万元教育储蓄的免税优惠的学习阶段是（）。
A. 初中
B. 全日制高中（中专）
C. 大专和大学本科
D. 硕士和博士研究生
[填空题]超过保修期的车辆，客户在4S店购买并安装的零件，其零件在自更换之日起保修期为（），当天完工经销商在DMS系统里做（）记录，之后在保修期发生品质问题需申请的索赔类型是（）索赔
[填空题]市场由三个主要因素构成，分别是（）、购买力和购买欲望。
[多项选择]采购中心包括组织中的全体人员，他们在购买决策过程中分别承担（）购买角色。
A. 发起者与批准者
B. 使用者与购买者
C. 旁观者
D. 决定者与控制者
[单项选择]电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”.“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求（）使用价格。
A. 形式产品
B. 附加产品
C. 潜在产品
D. 核心产品
[单项选择]下列关于昭阳S660笔记本说法正确的有（）。
A. 有内置光驱
B. CPU在主板上集成，不可拆卸
C. 不支持USB2.0
D. LCD为13.3英寸
[多项选择]储户在就读全日制（）时，每个学习阶段凭“证明”可分别享受一次2万元教育储蓄的利率优惠并免征储蓄存款利息所得税。
A. 高中
B. 中专
C. 大学本科
D. 大专
E. 硕士和博士研究生
[单项选择]不属于昭阳A820三年全保的部件有（）。
A. 光驱
B. 电池
C. 键盘
D. 硬盘
