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[单项选择]下列哪个选项属于个性化营销的范畴.（）
A. 个性化产品推荐
B. 个性化定价
C. A、B都是
D. A、B都不是
[简答题]什么是个性化服务？为什么要提倡个性化服务？
[单项选择]网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）
A. 链接阶段
B. 全球化阶段
C. 完善阶段
D. 集成阶段
[多项选择]下面哪个应用属于调度计划应用？（）
A. 考核结算
B. 预测
C. 计划分析与评估
D. 水电及新能源调度
[单项选择]下列哪个协议是应用层的（）。
A. IP
B. UDP
C. TCP
D. Telnet
[单项选择]下列哪个协议不是应用层的协议？（）
A. HTTP
B. SIP
C. SCTP
D. SSDP
[单项选择]规范化服务与个性化服务相结合模式有三个方面的特点：服务工作微观化、内拓化；服务工作宏观化、外延化；服务工作（）。
A. 人性化、情感化
B. 细致化、体贴化
C. 到位化、规范化
D. 扩大化、优质化
[单项选择]个人的社会化与个性化是（）的过程。
A. 截然相反
B. 互不相关
C. 辩证统一
D. 互为矛盾
[简答题]餐饮娱乐服务中如何做好标准化服务和个性化服务？
[单项选择]个性化推荐技术包括（）。
A. 基于内容的推荐技术
B. 协同过滤推荐技术
C. 混合基于内容和协同过滤的推荐技术
D. 以上都是
[多项选择]下列（）属于网银个性化服务
A. 界面定制
B. 功能定制
C. 提醒服务
D. 定期服务
[填空题]（）是一款由呼叫触发的个性化展示类增值业务产品：个人用户订购完业务后在被呼叫时，可以将自己的个性化签名信息，如个性化心情、信息、观点等，通过闪信的方式推送到主叫手机上，达到展现自我的目的。与短信唯一的区别是（）。该业务目前实行包月计费模式，资费为（）。
[判断题]“两型一化”是装修材料上，采用高档、豪华、个性化、特殊化的装修。
[多项选择]服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种（）的服务，所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。
A. 制度化
B. 非制度化
C. 非规范化
D. 规范化
[单项选择]在儿童青少年各种发育年龄中，哪个发育年龄应用最广泛（）
A. 实际年龄
B. 形态年龄
C. 第二性征年龄
D. 牙齿年龄
E. 骨骼年龄
[单项选择]以下哪个选项对于应用于Gb的帧中继技术的描述不正确（）。
A. 帧中继是在X.25分组交换技术的基础上发展起来的快速分组交换技术；
B. 帧中继是基于虚电路的；
C. 帧中继提供面向连接的技术；
D. 帧中继主要应用于Gs接口的。
