更多"服务信息的收集与服务产品需求的反馈，请填写的产品技术建议电子流；产品的"的相关试题:
[判断题]客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。
[判断题]全新开发的产品，由于还没有确定售后人员，因此无法收集其可服务性需求。
[多项选择]实施培训需求的评估可以从（）几个角度来收集培训需求信息。
A. 受训人员
B. 中层管理者
C. 高层管理者
D. 受训者的直接上司
E. 公司
[单项选择]通过改善服务手段、拓宽服务领域、增加服务产品、提高服务质量，不断满足人民群众对气象信息的迫切需求，特别是要加强（）以及农村、社区、企业的气象服务。
A. 决策
B. 公众
C. 海洋
[多项选择]通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。
A. 确定培训目的；
B. 确定需求信息；
C. 确定交谈对象和人数；
D. 准备交谈提纲。
[多项选择]在需求信息调研之前，为有助于收集有关用户和系统需求的最佳信息，你应该清楚准备确定的需求的类型。下列属于无线网络系统实施中常见的需求类型的是？（）
A. 系统信息流
B. 实施进度表
C. 系统移动性
D. 系统应用部门及规则
[多项选择]客户需求信息收集方法主要有：（）三种。
A. 调查法
B. 观察法
C. 实验法
D. 对比法
[多项选择]TD-SCDMA网络规划需求信息收集的主要内容（）
A. 单用户话务模型
B. 区域划分
C. 连续覆盖要求
D. 仿真验证出图及其他要求
[填空题]在实施产品服务的同时，要收集（）对产品和服务的反馈意见。
[多项选择]物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）
A. 服务组合测定
B. 发现顾客与企业间的节点
C. 分析顾客需求
D. 定点超越分析
[单项选择]通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。
A. 确定培训目的；
B. 确定需求信息；
C. 确定交谈对象和人数；
D. 准备交谈提纲。
[单项选择]收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。下列关于收集需求过程的说法都是正确的，除了（）。
A. 仔细掌握和管理项目需求与产品需求，对促进项目成功有重要作用
B. 需求是指发起人、客户和其他干系人的已量化且记录下来的需要与期望
C. 需求是工作分解结构的基础，成本、进度和质量规划也都要在这些需求的基础上进行
D. 需求开发始于对风险登记册中相关信息的分析
[多项选择]在网络规划的需求信息收集阶段，以下哪些信息是不重要的可以忽略的？（）
A. 运营商覆盖、容量、质量要求
B. 可用的频率和带宽
C. 运营商的董事会成员名单
D. 当地的节日安排
