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[单项选择]自助设备的故障和应急处理描述错误的是（）。
A. 接到故障通知后，自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码，迅速判明故障类型并予以分级排除。
B. 通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C. 操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D. 如故障无法当场排除，应向客户做好解释工作，同时报有关管理部门或监控部门，尽快联系维保公司进行维修。
[单项选择]对确需办理的业务要按照的应急业务处理顺序，依照应急方案有关规定办理。下列说法错误的有（）.
A. 先现金后转账
B. 先转帐后现金
C. 先急后缓
D. 先外后内
[单项选择]关于HLR/HSS分设方案，描述错误的是（）
A. 部署快、对现有HLR基本无影响
B. 一般需要多点开通，流程长、效率低
C. 可根据LTE用户数增长迅速新建HSS
D. HLR，HSS都不需要新增特定功能
[多项选择]应急方案启动的原则（）
A. 突发事件影响
B. 系统负荷偏高影响设备服务质量
C. 设备宕机
D. 双机倒换
[单项选择]关于工艺流程方案的选择，下列描述错误的是（）。
A. 研究工艺流程方案对产品质量的保证程度
B. 研究工艺流程各工序间的合理衔接
C. 研究选择先进合理的物料消耗定额
D. 研究拟采用生产方法的技术来源的可得性
[多项选择]应急处理对确需办理的业务要按照（）的顺序依照应急方案有关规定办理.
A. 先大额后小额
B. 先转帐后现金
C. 先急后缓
D. 先外后内
E. 先现金后转账
[填空题]各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
[单项选择]当个人结售汇系统出现故障时，分行业务管理部门根据外汇局下达的启动业务应急方案，通知辖内机构启动应急预案。在系统恢复正常（）小时向分行业务管理部门上报台账。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
[单项选择]重要消防设备需要停用检修时，须制定应急方案，报（）批准。
A. 车站
B. 环调
C. 值班主任
D. 机电中心
[单项选择]艾滋病职业暴露后的应急处理技术错误的时：（）
A. 正确处理伤口，禁止进行伤口的局部挤压
B. 同时进行对患者，操作者的相关血液监测
C. 由医疗卫生机构评估和确定其暴露的级别和暴露源的病毒载量水平
D. 应当任暴露发生后24小时内上报，定期追踪观察，实施预防性用药
[单项选择]不落实突发事件应急方案，不定期组织演练的。对旅店进行（）处罚。
A. 停业整顿
B. 罚款5000元—1万元
C. 吊销特行证
D. 通报批评
[多项选择]当隧道出现（）时，应立即按规定预警并启动应急方案，进行工程抢险。
A. 地面沉降超出预警标准
B. 隧道变形超出预警标准
C. 隧道渗水
D. 地面沉陷
E. 隧道异常开裂
[单项选择]对A319/320/321三种机型应急出口说法错误的是（）
A. 从外面打开A319的应急门会触发应急滑梯释放
B. 从外面打开A320的应急门会触发应急滑梯释放
C. 从外面打开A321的应急门会触发应急滑梯释放
D. 从外面打开A321的应急出口门不会触发应急滑梯释放
[单项选择]在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，错误的是（）
A. 对议题或情况取得共识
B. 解析复杂议题成为易于了解的小项问题
C. 问题予以结构化
D. 对问题的结果表达意见
[单项选择]按照《国家突发公共事件总体应急方案》的规定，我国突发公共事件Ⅲ级代表（）。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
[简答题]铁道部颁布的旅客列车在运行中发生爆炸或火灾事故的四十字应急方案内容是什么？
[单项选择]下列描述错误的是（）
A. 肾大盏约有2～3个
B. 肾盂是由肾大盏汇合而成的
C. 肾盂和输尿管的始段位于肾窦内
D. 包绕在肾乳头周围的是肾小盏
E. 肾柱位于肾的髓质内
