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[填空题]激励效果的外在表现在于个体工作的积极性、个体工作积极性的持续时间和（）三个方面。
[填空题]激励效果的外在表现在于个体工作的积极性、个体工作积极性的（）和个体工作的满意度三个方面。
[判断题]企业激励员工的最终目标不是员工的心理状态，而是外在行为表现
[单项选择]在激励中，领导者应善于将外在激励与内在激励相结合，以（）为主，力求收到事半功倍的效果。
A. 物质激励
B. 精神激励
C. 内在激励
D. 外在激励
[单项选择]相对于差别影响评分，服务对象满意度测量的局限性在于（）。
A. 测量比较困难
B. 测量比较粗糙
C. 有时服务对象会倾向于给予消极的评价
D. 带有服务对象的主观色彩
[单项选择]氯化钠溶液的外在表现为（）。
A. 具有强烈的剌激性
B. 无色无咸味
C. 有剌激性臭味
D. 口品有咸味
[单项选择]绩效激励应采取（）与精神鼓励，定期激励与即时激励相结合的方式进行，以达到最佳激励效果。
A. 口头表扬
B. 薪酬激励
C. 物质奖励
D. 带薪休假
[单项选择]生命活动的主宰及其总体的外在表现是（）。
A. 精
B. 气
C. 血
D. 津液
E. 神
[单项选择]（）是企业理念识别的具体化和外在表现。
A. MI
B. BI
C. VI
D. CIS
[多项选择]道德激励功能的外在社会机制，主要由（）要素构成。
A. 道德理想
B. 道德标准
C. 道德榜样
D. 道德传统
E. 道德监督
[单项选择]（）是一个人内在素质与外在表现得综合反映。
A. 文化底蕴
B. 内涵
C. 气质
D. 形象
[单项选择]一个人品德形成发展的外在表现和客观标志是（）.
A. 品德情感
B. 品德行为
C. 品德认识
D. 品德意志
[单项选择]激励是动态且复杂的。“激励是一种内在现象。外在满意只会导致行动，而非激励”。这一说法属于以下哪个著名的激励理论？（）
A. 马斯洛的需求层次理论
B. 赫茨伯格的双因素理论
C. 莫尔斯与洛希的权变理论
D. 麦格雷戈的X理论和Y理论
[单项选择]旅客列车满意度调查要求直通列车满意度达到（）。
A. 95%
B. 96%
C. 97%
D. 98%
[单项选择]旅客列车满意度调查要求管内列车满意度达到（）；
A. 95%
B. 96%
C. 97%
D. 98%
