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[单项选择]关于法人业务受理交单描述错误的是（）
A. 业务员指导客户填写投保资料，完整无误后加盖投保人公章
B. 初审人员对投保资料审核，无误后接收，并在投保书上签名。投保资料审核，要保证齐备性、完整性、合规性
C. 收银人员根据业务员提交的预收情况，当日收取次日录入系统
D. 客户可选择支票和转账形式支付保费
[单项选择]以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。
A. 对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B. 提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C. 不需要提供缴费账户的账号或卡号
D. 输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
[单项选择]对信用社通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是（）
A. 客户自行登陆网站www.96138.gD.cn
B. 通过网银系统申请电话银行业务
C. 通过网上银行开通电话银行服务的，必须使用安全介质登陆才能开通
D. 开通的功能仅为电话银行转账功能
[单项选择]以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是（）。
A. 客户自行登陆网站www.96138.gD.cn
B. 通过网银系统申请电话银行业务
C. 通过网上银行开通电话银行服务的，必须使用安全介质登陆才能开通
D. 开通的功能仅为电话银行转账功能
[单项选择]以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是（）。
A. 助农取款交易成功，服务点工作人员打印交易凭证，提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后，请持卡人签名（或按指纹）确认
B. 服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C. 服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名（或按指纹）确认取款相关信息，将客户联交持卡人，向持卡人给付现钞，并提示客户现场核验纸钞无误
D. 交易如不成功，工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
[填空题]ADC业务分为（）应用和（）应用，业务开通受理流程也分为全网应用业务受理和本地应用业务受理。
[单项选择]关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）
A. 沟通100服务厅
B. 10086人工受理
C. USSD掌上服务厅
D. 短厅
[单项选择]个人住房二手楼贷款业务受理由业务受理岗负责，受理岗的责任保证资料复印件与原件（）。
A. 严格一致
B. 相近
C. 基本一致
D. 大致相同
[多项选择]关于代收业务，描述正确的有（）。
A. 清算组织向我行发送含代收信息的通用信息业务包
B. 我行收到通用信息业务包后即进行合法性检查，向清算中心发送一般通用信息业务回执
C. 我行收到通用信息业务包后即按代收信息组定期借记业务报文
D. 我行收到定期借记业务回执后立即向清算组织发送一般通用信息业务回执
[多项选择]关于汇兑业务资费描述正确的有（）.
A. 汇兑业务资费包括汇费和手续费
B. 个人汇款应给予优惠
C. 捐赠款、赈灾款等社会公益性款项根据国家规定可以给予免费
D. 单位汇给烈士亲属的抚恤金，在出具相关证明后，给予免费办理
[填空题]二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。
[单项选择]下列关于4008业务功能描述错误的是（）。
A. 统一号码接续
B. 黑白名单
C. 呼叫可转移
D. 手机用户不能拨打
[单项选择]下列关于基金业务的描述，错误的是（）
A. 对个人投资人办理5万元以上、机构投资人办理50万以上的业务，必须严格实行换人复核。
B. 委托受理凭证仅是当天委托是否成功交易的凭证，不是最后交易确认凭证。
C. 对借记卡销户的客户，柜员必须确认借记卡已办理基金换卡或销户。
D. 对基金特殊业务的处理必须记录在专用登记薄上并稳妥保管。
[填空题]业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（）。
[多项选择]业务受理时，受理柜员须认真审核业务类型，准确应用业务大类、业务小类编号，正确勾选（）等信息选项。
A. 收付款账号
B. 优先处理标志
C. 付费方式
D. 凭证张数
[多项选择]支票影像交换提出业务业务受理审核内容包括（）
A. 支票金额是否超过50万元
B. 支票票面是否记载银行机构代码
C. 出票人的签章是否符合规定
D. 持票人是否在支票的背面作委托收款背书
[多项选择]下列关于汇兑支票业务中描述正确的有（）.
A. 支票分个人和商务两种
B. 支票无法找零
C. 所有支票均可找零
D. 收到外部个人支票后，1000元（含）以内的余款式可以办理支票找零。
[多项选择]以下关于4G业务规则描述正确的是？（）
A. 客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
B. 三大品牌客户均可办理4G套餐
C. 取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D. 流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
[单项选择]下列关于中央银行业务的描述中，不属于中央银行负债业务的是（）。
A. 中国人民银行通过贷款渠道发行人民币
B. 中国人民银行吸收存款准备金
C. 中国人民银行接受政府委托管理国库
D. 中国人民银行组织全国商业银行进行资金清算
