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[多项选择]以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为（）
A. 异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。
B. 禁止在行业默许规定时间范围外（一般为00：00-06：00），对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作。
C. 版本升级操作需征得客户同意，所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本。
D. 严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备，严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。
[多项选择]以下（）属于现场支持服务的内容。
A. 排除故障
B. 现场培训
C. 巡检
D. 定期维护会议
[多项选择]以下哪些属于站点初始化内容（）
A. 配制基站的逻辑对象；
B. 配置基站硬件设备；
C. 设置信道属性；
D. 配置站点属性。
[多项选择]以下哪些属于信息发布的内容？（）
A. 注册信息发布
B. 预测信息发布
C. 发电计划发布
D. 考核结算发布
[多项选择]以下哪些属于严禁代办服务范围（）。
A. 代单位客户预留印鉴和向银行营业网点缴回预留印鉴卡；
B. 代个人客户办理开销户业务；
C. 代客户购买支票、贷记凭证、结算业务申请书等重要凭证；
D. 代客户使用电子对账系统回复电子余额对账单。
[多项选择]以下哪些属于售后服务：（）
A. 与用户保持联系
B. 技术培训
C. 以旧换新
D. 建立用户档案
[多项选择]以下哪些属于培训内容大纲（）。
A. 开发要求
B. 教学资源
C. 交付时间
D. 交付要求
E. 资料结构
[多项选择]金融服务突发事件的报告处置机制规定以下哪些属于报告的内容？（）
A. 发生突发事件的机构名称、时间和联系人
B. 发生突发事件的原因、性质、等级、影响范围，以及可能涉及的金额和人数
C. 事态的发展趋势
D. 可能造成的损失
E. 已经采取和准备进一步采取的应对措施
[多项选择]以下哪些属于乘客服务区：（）。
A. 站厅
B. 站台
C. 车控室
D. 列车
E. 服务热线
[多项选择]以下哪些属于电子银行营销规范内容（）.
A. 规范营销宣传活动
B. 规范品牌宣传
C. 防范业务风险
D. 细化客户信息管理
[多项选择]以下哪些属于移动代理服务器（MAS）的业务功能（）.
A. MAS自身提供的业务
B. 通过与企业信息系统适配的业务
C. 由MAS系统的业务生成器生成的业务
D. 企业财务系统
[单项选择]以下哪些不属于安全服务类别（）.
A. 风险评估
B. 渗透测试
C. 软件测试
D. 管理咨询
[多项选择]以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A. “值班人员”
B. “重要事件”
C. “割接调整”
D. “日KPI情况”
E. “经验分享”
[多项选择]根据《合同法》规定，以下哪些内容属于合同的内容（）
A. 当事人名称或姓名及住所；
B. 标的；
C. 数量；
D. 质量；
E. 履行期限、地点和方式；
F. 违约责任；
[多项选择]以下哪些是属于税收宣传的内容（）.
A. 发票在线系统操作指南
B. 欠税公告
C. 税收优惠政策
D. 纳税人权利
[多项选择]以下哪些选项属于IPHONE5S手机内容？（）
A. 主屏尺寸：4.0英寸
B. 屏幕分辨率：1136×640像素
C. 系统：iOS7
D. CPU：64位苹果A71.4GHz
[多项选择]以下哪些是支持性服务？（）
A. 售后维修服务网点
B. 运输工具
C. 信息系统
D. 通讯
[多项选择]以下哪些属于酒店市场营销计划的实施内容（）。
A. 制定详细的行动方案
B. 建立营销组织结构
C. 科学、合理的决策报酬制度
D. 建设酒店企业文化
E. 制定酒店市场营销计划
[多项选择]以下哪些属于井下局部风量调节的内容（）。
A. 安设调节风窗
B. 调节扇风机叶片安装角
C. 安设辅助通风机
D. 扩大巷道断面
E. 设置防爆门
F. 设置反风道
