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发布时间:2024-03-11 01:50:02

[单项选择]铁道部推出的三项便民利民新举措中,将全国铁路客户服务中心的电话统一为(),以此进一步规范客服业务流程和服务标准,为旅客提供优质服务。
A. 12306
B. 12319
C. 12315
D. 92330

更多"铁道部推出的三项便民利民新举措中,将全国铁路客户服务中心的电话统一为("的相关试题:

[单项选择]收报单位:“北京、成都西南交通大学、铁道部党校、中国铁道科学研究院”,铁道部电报所投递单位是()。
A. 部党校
B. 部党校、铁科院
C. 北交大、部党校、铁科院
D. 铁科院、北交大
[名词解释]业务流程图
[简答题]用业务流程图描述一个你熟悉的业务流程。
[单项选择]()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题,及时反馈业务流程优化建议,推动业务流程持续改进。
A. 运营风险管理
B. 监督质量控制
C. 流程改进推动
D. 经营发展支持
[填空题]货车运用工作由铁道部集中统一领导,(),统一技术标准要求,并执行铁道部的统一技术政策。
[单项选择]业务流程重组是对企业原有业务流程进行()。
A. 改良调整
B. 循序渐进的修改
C. 局部构造
D. 重新构造
[单项选择]江苏旅游新干线联盟又有新举措,利用苏通大桥开通,联合推出了一新旅游线路()?
A. 神山仙鹤长寿之旅
B. 新华东线
C. 新沿海线
D. 生态之旅
[填空题]凡属铁道部资产,涂有(),按铁道部统一规定涂打车型标记、编号的货车,统称部属货车。
[判断题]我国铁道部标准轨距为1426MM(部竞赛题)
[名词解释]管理业务流程图
[填空题]《铁路旅客运输管理规则》规定,《中华人民共和国铁道部客运监察证》由铁道部统一印刷,填发时加盖“()”钢印或“()”。
[填空题]凡品名相同,而重量、重心位置、外形尺寸等与铁道部定型方案相近的货物,由()部门审查批准可比照铁道部定型方案装车。
[单项选择]凡属铁道部资产,涂有(),按铁道部统一规定涂打车型标记、编号的货车(守车),统称部属货车。
A. 配属标记
B. 共同标记
C. 特殊标记
D. 铁路路徽
[单项选择]铁道部投资铁路项目的Ⅰ类变更设计,由()审查后报铁道部工程设计鉴定中心,并抄送发展计划司、建设管理司等相关部门,由铁道部工程设计鉴定中心组织审查,审查批复意见经发展计划司、建设管理司以及相关部门会签后报部领导批准。
A. 监理单位
B. 勘察设计单位
C. 建设单位
D. 监督站
[填空题]铁道部特定略号()。
[单项选择]铁道部和部内各局级单位的发报范围()。
A. 不限
B. 只限全路各站
C. 只限有关站
D. 只限有关段
[单项选择]业务流程综合改造和优化构建以()为特征的业务流程体系,打造银行业内领先的流程竞争优势。
A. 集约、直通、高效
B. 集约、直通、精益
C. 集约、快速、高效
D. 集约、快速、精益
[简答题]系统逻辑设计中,如何体现业务流程改造对建立新系统业务流程的意义?
[简答题]简述预订业务流程。

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