更多"列车乘务员对旅客要做到“四心”（）"的相关试题:
[多项选择]列车乘务员对旅客要做到“三要”（）
A. 接待旅客要文明礼貌
B. 纠正违章要态度和蔼
C. 处理问题要实事求是
D. 接受意见要虚心
[多项选择]列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
A. 知座席
B. 知到站
C. 知困难
D. 知服务
[多项选择]列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
A. 有登记
B. 有服务
C. 有交接
D. 有看护
[判断题]列车乘务员对旅客要做到“三要、四心、五主动”
[单项选择]旅客列车和临时旅客列车，（）应指定专人抄收旅客列车编组。
A. 客技站
B. 终到站
C. 始发站
D. 中途站
[单项选择]列车旅客密度表是（）。
A. 客统1
B. 客统3
C. 客统4
D. 客统5
[单项选择]列车旅客密度表应保存（）。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
[单项选择]旅游列车旅客中途下车，团体旅客证失效，恢复旅行时，应（）。
A. 重新填发团体旅客证
B. 另行购票
C. 填发代用票
D. 编制客运记录
[判断题]旅游列车旅客因故中途下车中止旅行的，团体旅客证仍然有效。（部竞赛题）
[单项选择]列车旅客密度表中留出的核实栏空格中的数据由列车长依据（）填写。
A. 乘车人数通知单
B. 票额分配表
C. 值班员报来的乘车人数数据
D. 旅客去向登记、夜间看票记录及验票方法
[填空题]乘坐（）列车旅客由中途下车，（）车票失效。
[单项选择]次列车属于（）旅客列车。
A. 跨局快速
B. 管内快速
C. 跨局特快
D. 管内特快
[单项选择]乘坐动车组列车旅客携带品长宽高相加不超过（）厘米。
A. 120
B. 130
C. 140
D. 150
