更多"[多选题]在线下维系中,入户走访前必须准备的工作包括以下哪些?"的相关试题:
[多选题]电话外呼维系的基本准备工作包括以下哪些?
A.准备好纸和笔
B.准备好讲述内容
C.准备好微笑的声音
D.准备好客户资料
[多选题]在线下维系中,入户走访的主要目的包括以下哪些?
A.客户关怀
B.自报家门
C.信息收集
D.需求挖掘
E.建立联系
[多选题]智慧家庭工程师入户前营销准备工作有哪些。( )
A.核查用户信息
B.检查仪容仪表
C.预约用户
D.工器具准备
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求,通过入户走访式的客户关怀,达到客户满意度与客户价值经营的双提升。
A.正确
B.错误
[判断题]入户前准备的演示工具包括:千兆路由器、智能音箱、高清摄像头、微信算账小程序。
A.正确
B.错误
[多选题]在入户走访前的准备工作主要包含以下哪些?
A.形象准备
B.资料准备
C.产品准备
D.工具准备
E.话术准备
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。
A.正确
B.错误
[多选题]在进行线下维系时,入户走访的目的有哪些?
A.客户关怀
B.信息收集
C.需求挖掘
D.建立联系
E.***
[多选题] 业主维系的具体工作至少包括
A.物业及业主资料管理
B.特殊站点出入管理
C.业主走访与关怀
D.业主纠纷管理
[多选题]入户前需准备哪些营销工具?
A.熔接工具
B.演示工具
C.算账工具
D.案例工具
E.宣传工具
[多选题]入户检查包括哪些内容( )
A.确认用户设施完好
B.不应擅自改动管道或其他电器设备,接地线应无腐蚀重物搭挂现象,连接软管应安装牢固且不应超长及老化,阀门应完好有效。
C.用气设备应符合安装使用规定。
D.不得有燃气泄漏,可以稍微漏气。
[多选题]智慧家庭工程师入户前需对标准装维工具与服务事项进行准备,除此外,为更好地进行入户营销,还需要以下准备工作.
A.核查用户信息
B.营销工具准备
C.入户准备
[判断题]入户前需要准备的受理工具是身份证阅读器。
A.正确
B.错误
[多选题] 登机口工作人员的柜台准备工作包括()
A. 检查广播、内通等设备
B. 巡视大厅
C. 提供旅客问询服务
D. 掌握特服旅客情况
[多选题]乘务长航前准备工作包括:
A.检查《飞行记录本》、本区域的应急设备(备用旅客安全须知、出口座位旅客须知)及服务设备等。
B.验收客舱卫生,签收餐食和机供品清单;接收舱单(货单)以及旅客名单,并确认无误。
C.签收要客、特殊旅客服务通知单,了解要客、特殊旅客人数、姓氏、座位号及中途过站人数。
D.确认客舱准备完毕后,向机长报告,请示机长有无进一步的指示。乘务长应与地服人员沟通后,确认上客。
[单选题]家庭宽带装机过程中,遇到无入户线小区必须采用()制的户线布放原则。
A.一户一线
B.二户一线
C.一线二户
D.一线三户
[多选题]施工准备工作内容通常包括( )物资准备和施工现场准备等工作。
A. 四通一平
B. 劳动组织
C. 技术准备
D. 平整场地