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[多选题]在线下维系中，入户走访的主要目的包括以下哪些？
A.客户关怀
B.自报家门
C.信息收集
D.需求挖掘
E.建立联系
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作，主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求，通过入户走访式的客户关怀，达到客户满意度与客户价值经营的双提升。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访是线下存量客户维系的重要工作，主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。
A.正确
B.错误
[多选题]在入户走访前的准备工作主要包含以下哪些？
A.形象准备
B.资料准备
C.产品准备
D.工具准备
E.话术准备
[判断题]入户走访中的建立联系，主要是通过入户走访建立良好的客情关系后，可以建立与客户的联系，实现客户成为其身边人的触点，增多客户资源来源。
A.正确
B.错误
[多选题]在线下维系中，入户走访前必须准备的工作包括以下哪些？
A.形象准备
B.资料准备
C.产品准备
D.电动车准备
E.工具准备
[判断题]通过入户走访式的客户关怀，能够达到客户满意度与客户价值经营的双提升。
A.正确
B.错误
[多选题]入户检查包括哪些内容( )
A.确认用户设施完好
B.不应擅自改动管道或其他电器设备,接地线应无腐蚀重物搭挂现象,连接软管应安装牢固且不应超长及老化,阀门应完好有效。
C.用气设备应符合安装使用规定。
D.不得有燃气泄漏,可以稍微漏气。
[判断题]在入户走访前的产品准备中，要根据客户在用业务情况，准备客户需求解决方案，灵活运用现有产品，以便适时调整产品而解决客户需求。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访中的需求挖掘，主要是在访谈中发现客户的需求点，提出解决方案，从而实现客户需求的满足与客户价值提升。
A.正确
B.错误
[判断题]入户走访中的信息收集，主要是基础信息的收集，重点是客户使用异网业务的信息，为下一步业务营销做准备。
A.正确
B.错误
[多选题]入户前需准备哪些营销工具？
A.熔接工具
B.演示工具
C.算账工具
D.案例工具
E.宣传工具
[多选题]智家工程师入户服务的内容有哪些？
A.装机
B.移机
C.修障
D.组网服务
[多选题]智慧家庭工程师入户前营销准备工作有哪些。（ ）
A.核查用户信息
B.检查仪容仪表
C.预约用户
D.工器具准备
[多选题]智家工程师在入户服务时，以下哪些属于举止不当的行为？
A.叉腰
B.抱胸
C.无精打采
D.与同事开玩笑
[多选题]以下行为中，哪些属于智家工程师装移修入户服务行为规范？
A.穿着具有中国联通标志的统一服装
B.佩戴胸卡
C.工装合体
D.五带齐全
[多选题]入户随销的“12111”营销目标包含以下哪些产品推荐内容？
A.1张5G融合主卡
B.至少2张家庭成员副卡
C.至少1条融合宽带
D.至少1个IPTV
E.至少一个智家产品
[多选题]关于精装房户内入户花园及入户门,以下说法正确的是( )
A.入户门框与内墙涂饰面可打胶处理
B.门扇不应与墙地面碰撞
C.入户门框门扇周边不应张贴不干胶纸
D.门扇开启小于 90°
