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[判断题]乘客在地铁管辖的运营区域发生的人身伤害或伤亡事件，简称客伤。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客在地铁管辖的运营区域发生的人身伤害或伤亡事件，简称 。
[多选题]根据乘务部运营信息管理实施细则C类信息汇报流程规定，日常运营生产过程中，发生以下哪些情况时需将信息报备服务热线（ ）。
A.A、无失主联系资料的遗失物品
B.B、客流较大
C.C、列车夹人夹物
D.D、影响正常运营的一般设备设施故障
[填空题]发生地铁运营发生责任安全生产事故 1 次死亡 ( )的或责任安 全生产事故 1 次并造成员工重伤 ( )的时,主要责任 部门全体员工扣除 ( );次要责任部门全体 员工扣除 ( );公司其他部门全体员工扣 除月( )。
[判断题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，乘客在地铁运营区域管辖范围内发生的人身伤害时，无论其有无责任，车站视情况给予救助。
A.正确
B.错误
[填空题]发生地铁运营发生责任安全生产事故1次死亡( )的或责任安全生产事故1次并造成员工重伤( )的时,主要责任部门全体员工扣除( );次要责任部门全体员工扣除( );公司其他部门全体员工扣除月( )。
[填空题]发生生产安全事故( )时,要严格按《运营分公司安全信息报送管理规定》立即报告,并按 “先通后复”的原则,( )、( )、( ),积极采取措施,尽快抢救伤员,尽快恢复运营和生产, 尽量减少损失。
[填空题]运营期间发生设备故障，对线路正常运营或客运服务有较大影响，以及确需进入行车区域、动用行车设备、进行影响行车施工的，由行车调度员向维修调度发布（）。
[填空题]发生生产安全事故(事件)时,要严格按《运营分公司安全信息报送管理规定》立即报告,并按( )的原则,快报告、快处理、快开通,积极采取措施,尽快抢救伤员,尽快恢复运营和生产,尽量减少损失。
[填空题]发生地铁运营发生一次造成( )轻伤以上的责任安全生产事故、责任安全生产事故员工( )或( )时,主要责任部门全体员工扣除( );次要责任部门全体员工扣除( );公司其他部门全体员工扣除( )。
