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[单项选择]经营者提供商品或服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
A. 一倍
B. 二倍
C. 三倍
D. 四倍
[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
[单项选择]经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
[单项选择]经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。
A. 欺诈
B. 被消费者投诉
C. 违法经营
D. 强迫消费者消费
[单项选择]经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A. 胁迫
B. 欺诈
C. 侮辱、诽谤
D. 侵犯人身自由
[单项选择]经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A. 威胁
B. 欺诈
C. 侮辱，诽谤
D. 侵犯人身自由
[单项选择]经营者提供商品或者服务有（）情形的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A. 欺诈行为
B. 故意拖延消费者提出的修理要求
C. 无理拒绝消费者提出的赔偿损失的要求
D. 对消费者进行侮辱、诽谤
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）。
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经营成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[单项选择]对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
A. 包修、包换、包退的一切商品
B. 包修、包换、包退的大件商品
C. 包修、包换、包退的家用电器
D. 一切商品
[单项选择]对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（）
A. 所有费用
B. 消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
C. 运输等合理费用
D. 消费者的误工等损失
[多项选择]经营者造成消费者一般人身伤害的，应当支付（）。
A. 医疗费
B. 护理费
C. 其扶养的人所必需的生活费
D. 因误工减少的收入
[判断题]依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
[单项选择]下列经营者的行为不符合消费者权益保护法的要求是（）.
A. 某百货商场所销售商品价格实行当场协商、不再标示价格
B. 某服装厂在百货商场租赁柜台销售衣服，不穿商场工作服，而是显著标明自己的名称
C. 经营者无论是提供商品或者服务，但应当如实出具相关凭证
D. 内衣商场柜台上方显著表示：“特殊商品、一经售出，除因质量问题，概不退换。
[多项选择]经营者与消费者进行交易，应当遵循的原则包括（）
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实信用
E. 友好协商
[多项选择]经营者和消费者进行交易，应当遵守（）的原则。
A. 自愿
B. 平等
C. 公平
D. 诚实守信
E. 合法
[判断题]经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
[单项选择]消费者在购买商品，经营者使用假秤、以次充好等交易行为欺骗消费者，经营者侵害了消费者权利中的（）。
A. 知情权
B. 公平交易的权利
C. 自主选择的权利
D. 人身财产不受伤害的权利
[单项选择]经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。
A. 不合格
B. 未经检验
C. 数量不足
D. 可能危及人身、财产安全
