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[单项选择]以下关于自助设备业务收费的说法错误的是（）。
A. 本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。
B. 本行卡异地转异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
C. 本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
D. 本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。
[多项选择]以下关于自助餐菜单的说法错误的是（）。
A. 一般选用能大量生产、出品速度快且放置后质量下降慢的菜品
B. 要将菜品进行合理编排与搭配
C. 品种风味可以使用少数人喜爱的风味菜肴突出特色
D. 自助餐菜单要避免重复，不要循环使用
[单项选择]下列关于中国建设银行机具使用对象说法错误的是（）。
A. 自动取款机适用于持有银联卡的客户
B. 自动存款机适用于龙卡客户
C. 存取款一体机支持银联卡存款，但只适用50、100元面额
D. 自助终端适用于拥有建行个人账户的客户
[单项选择]关于自助设备密钥管理，下列说法错误的有（）。
A. 自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管
B. 自动柜员机保险柜钥匙和密码须单线传递
C. 自动柜员机保险柜钥匙用毕必须随身携带
D. 保管密码的人员临时变更或工作调动，接管人员必须及时更换保险柜密码。
[多项选择]以下关于自助设备取钞时现金调拨的说法错误的是（）。
A. 从自助设备钞箱取出现金时，必须由双人进行清点。
B. 资金清点完毕后要立即进行实物交接。
C. 进行自助设备取钞时现金调拨时，必须经网点负责人同意。
D. 资金调拨处理时应在ABIS系统中将资金从自助设备调入到柜员现金箱。
[单项选择]关于借记卡自助渠道交易，以下说法（）是错误的。
A. 借记卡在境内ATM每日每卡累计取现金额不能超过20000元（含）人民币
B. 借记卡可通过自助渠道办理卡内各种储蓄存款账户之间、卡与关联账户之间的自助转账，也可办理卡内账户、关联账户向卡外指定建行账户自助转账
C. 理财卡可通过自助渠道对关联账户进行查询和转账操作，也可以通过关联账户操作乐当家理财卡。
D. 理财卡如需通过自助渠道办理向他人账户转账业务，需提前在柜台办理签约并设定允许转账限额。
[多项选择]以下关于自助设备加钞、取钞核查工作的说法错误的是（）。
A. 在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每月至少跟班加钞、取钞核查一次。
B. 离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每周至少跟车加钞、取钞核查一次。
C. 离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每月至少通过监控录像抽查加、取钞情况一次。
D. 在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每季至少跟车加钞、取钞核查一次。
[单项选择]关于中国农业银行个人网上银行自助理财功能说法错误的是（）。
A. 目前我行为个人注册客户提供的理财功能有记账式债券、开放式基金、外汇宝、第三方存管和银期转账等。
B. 在网上首次办理记账式债券、开放式基金、外汇宝等业务须先进行签约操作。
C. 网上自助理财的交易时间不受网点各项理财业务规定时间的约束，实现了7×24交易时间。
D. 一个借记卡账号可以对应多个理财业务。
[单项选择]关于如何使用VMS对机具供应商进行评价。下列说法错误的是（）。
A. 在年度终了的约定时间内，机具使用行要对供应商进行年度考核评价
B. 管理行要根据使用行的评分情况进行扣分说明汇总
C. 一、二级分行根据实际情况对机具进行管理行评分
D. 总行根据各一级分行的评分情况对该供应商进行总评价
[单项选择]关于一级价格歧视的价格说法错误的是（）.
A. 消费者愿意支付的价格
B. 商品或服务以消费者的保留价格来定价
C. 当保留价格定价时，全部的消费者剩余被转化成生产者剩余
D. 如果需求曲线能够无限细分，每一个产品都被索要消费者的保留价格直到P=MC时为止
[单项选择]关于自助具的选用与制作错误的是（）。
A. 以实用、可靠和经济为原则
B. 必须在专门厂家购买
C. 能提高患者的自理生活能力
D. 应有可调性，以满足患者的需要
E. 美观、坚固、耐用、易清洁、使用方便
[单项选择]以下关于对营业柜台以外的自助设备加钞、取钞工作的说法错误的是（）。
A. 原则上在营业前或营业终了后封闭进行。
B. 特殊情况需在营业中加钞、取钞时，若有独立密闭空间的，可在监控下双人持防卫器械会同进行。
C. 根据需要，随时可以加钞、取钞。
D. 特殊情况需在营业中加钞、取钞时，若没有独立密闭空间的，需临时划定一定的警戒范围，并持必备的防卫器械进行。
[多项选择]关于自助设备密钥管理，下列说法正确的有（）。
A. 自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管
B. 自动柜员机保险柜钥匙和密码须单线传递
C. 自动柜员机保险柜钥匙用毕，必须入库（保险柜）保管
D. 自动柜员机保险柜钥匙用毕后不得随身携带
E. 保管密码的人员临时变更或工作调动，接管人员必须及时更换保险柜密码。
[多项选择]下列关于邮政代理金融营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（）。
A. 可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B. 应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C. 可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D. 可张贴、摆放业务宣传资料或设施
[多项选择]下列关于导游服务规范说法错误的是（）。
A. 送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店
B. 送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开
C. 地陪应协助领队分发房卡
D. 导游员应做好旅游者的购物参谋
E. 送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开
[单项选择]下列关于专业服务公司说法错误的是（）。
A. 专业服务公司（PSC或PC.可以有一个或一个以上的股东发起成立，它为客户提供专业化服务
B. PSC是一种名为公司、实为合伙的新兴组织形式
C. 专业服务公司的产生是出于税收目的，令合伙人获得雇员的地位，以抵扣合伙为合伙人拨备的退休金准备
D. 专业服务公司在事务所内部管理上较为灵活，公司治理结构简单，有统一法律规定
