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[填空题]交叉营销方法的最大特点是充分利用现有资源，在两个具有相关用户需求特点的企业（或部门）间开展交叉营销，能使各自的潜在用户数量明显增加而不需要（）和（）费用。
[多项选择]所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的（）。
A. 产品
B. 商品
C. 服务
D. 品牌
[单项选择]开展交叉营销的步骤之一是（）。
A. 认识客户，与客户初步建立关系；
B. 分析客户需求，进行客户定位；
C. 向客户介绍不同产品；
D. 倾听客户意见。
[单项选择]"因电流交叉作用于人体，最大的电场强度发生于电极之间的电流交叉处，而非电极下，因此作用较深，作用范围较大"的是（）。
A. 干扰电疗法
B. 音乐-电疗法
C. 共鸣火花疗法
D. 调制中频电疗法
E. 等幅中频电疗法
[填空题]河流作用主要有侵蚀作用、搬运作用和（）三种。
[填空题]目标市场营销策略主要有三种（）营销策略、（）营销策略和（）营销策略。
[多项选择]电子银行业务交叉式营销包括以下（）.
A. 以电子银行产品为载体，大力营销传统业务产品
B. 借助全行客户资源和营销能力，在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品
C. 充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源，形成战略联盟
D. 对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户，要采用方案，组建营销团队，编写金融服务方案
[多项选择]营销控制过程主要有（）。
A. 建立目标
B. 绩效衡量
C. 绩效诊断
D. 改进行动
[多项选择]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，批量营销的营销准备工作，主要有（）。
A. 与目标单位或个人客户联系，确定活动的时间、地点和形式
B. 联合各上级主管部门制定服务方案
C. 准备相关营销宣传资料及用品
D. 场地布置
E. 召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工
[填空题]变质作用的方式主要有（），变质结晶作用和变质反应，交代作用，变质分异作用，变形作用和碎裂作用。
[多项选择]可控制营销因素主要有（）。
A. 产品策略
B. 价格策略
C. 营销地点策略
D. 促销策略
