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发布时间:2023-10-21 22:56:45

[多项选择]客户关系管理中客户信息的作用主要体现在()。
A. 客户信息是正确认识客户和客户需求的基础
B. 客户信息是个人客户经理掌控客户的途径
C. 客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据
D. 客户信息是客户经理完成销售目标的保证

更多"客户关系管理中客户信息的作用主要体现在()。"的相关试题:

[单项选择]电子银行客户风险管理主要包括客户证书管理、信息资料管理、操作权限管理和()。
A. 网络信息管理
B. 注册账户管理
C. 密码信息管理
D. 交易时段管理
[简答题]简述临床实验室信息管理系统的主要作用。
[单项选择]项目管理信息系统的主要作用是()。
A. 用于企业的人、财、物的管理
B. 用于项目的目标控制
C. 为项目参与各方提供一个信息处理的平台
D. 实现工程管理信息化
[填空题]客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、()。
[单项选择]()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。
A. 商务汇款
B. 汇兑个人客户号
C. 个人汇款
D. 按址汇款
[多项选择]客户基本信息管理中将客户信息分为()()两种信息。
A. 关键信息
B. 补充信息
C. 自然信息
D. 辅助信息
[多项选择]对客户进行分类管理的主要依据是客户的()
A. 资金规模
B. 交易活跃程度
C. 异常交易行为发生频率
D. 收到深交所警示次数
[多项选择]管理行客户部门对本级行直接管理客户的主要职责包括()。
A. 制定整体贷后管理方案
B. 建立定期联系协调机制
C. 通过CMS检测客户用信情况
D. 定期分析客户贷后管理情况
[简答题]简述客户管理的主要内容。
[多项选择]贴膜手机膜银行目前实现的主要功能有()账单管理、查询服务、客户服务、系统管理、最近信息等功能。
A. 汇款转账
B. 线下支付
C. 信用卡服务
D. 贷款服务
[多项选择]下列哪些客户信息管理机构设立独立的客户信息管理机构()。
A. 省联社
B. 市联社
C. 县级联社
D. 信用社
[单项选择]()主要完成客户网上银行签约管理、账户管理,企业网上银行操作员管理,证书管理、USBKEY管理以及相关查询、统计管理等.
A. 内部管理系统
B. 网上银行积分管理
C. 个人网上银行
D. 企业网上银行
[简答题]简述客户服务管理的主要任务?
[判断题]管理风险主要是指证券公司在资产管理业务中由于管理不善、违规操作而导致管理的客户资产损失、违约或与客户发生纠纷等,可能承担赔偿责任而使证券公司受到损失。()
[多项选择]通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。
A. 重点拓展客户库
B. 重点维护客户库
C. 重点退出客户库
D. 特约商户营销序列库
[简答题]结合公安工作论述人口管理信息系统的作用及其应具备的主要功能。
[多项选择]客户细分的作用主要体现在哪些方面?()
A. 提高客户的地位
B. 有效地识别目标客户群体
C. 准确把握目标客户的需求
D. 提供合适的银行产品及服务的组合
[填空题]企业客户服务部门的主要职能(),企业客户的管理。
[填空题]固定客户的档案主要内容包括()、客户用油和需求情况、供油合同情况、客户管理和客户交往情况、供油合同.

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