更多"在赞美客户的时候，我们要做到（）。"的相关试题:
[单项选择]客户服务首先要做到（）。
A. 客户服务要周到
B. 保持热情的服务态度
C. 客户服务要优质
D. 诚实信用
[填空题]赞美客户是为客户（），其实就是主动去发现客户的优点，然后以一种恰当的方式去表达自己对客户所具有的优点的欣赏。
[多项选择]证券经纪商坚持客户适当性管理原则要做到（）。
A. 认真了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好
B. 向客户推荐的产品或者服务与所了解的客户情况应相适应
C. 对不符合法律规定的客户，不接受其委托
D. 按规定与客户签订载人中国证券业协会统一制定的必备条款的《证券交易委托代理协议》，并严格遵守协议约定
[简答题]请论述如与愤怒的客户达成一致要做到哪几点？
[简答题]服务手册中，要求客户经理在拜访客户前要做到“三熟知一掌握”，“三熟知一掌握”是什么？
[填空题]铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。
[填空题]按照福建铁通《四类客户回访工作制度》要求，对（）、（）、（）、（）四类客户要做到100%回访。
[多项选择]我们要利用知识经济将逐步到来的契机发展自己，主要要做到（）。
A. 加速建立知识和技术创新系统
B. 加大高科技人才培养力度
C. 集中力量狠抓高科技产业化
D. 千方百计地用知识带动传统产业，提高传统产业的产出
[多项选择]网点负责人应树立廉洁从业、秉公办事的意识。要做到（）要随时接受行内、客户和社会的监督，自觉抵制各种不良思想的侵蚀，防范和化解道德风险。工作中不循私情，不弄虚作假，不营私舞弊，不行贿受贿，为所在机构营造健康的金融环境。
A. 自重
B. 自省
C. 自警
D. 自信
[多项选择]营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到真心实意，一定要恳切、大方，可以用恰当的（）加以配合。
A. 表情
B. 手势
C. 服务
D. 纪念品
[多项选择]网点负责人应树立廉洁从业、秉公办事的意识。要做到自重、自省、自警，要随时接受行内、客户和社会的监督，自觉抵制各种不良思想的侵蚀，防范和化解道德风险。工作中（），为所在机构营造健康的金融环境。
A. 不循私情
B. 不弄虚作假
C. 不营私舞弊
D. 不行贿受贿
[多项选择]与客户交流时，使用赞美的好处有（）。
A. 让客户感受到尊荣
B. 掌握谈话的主动权
C. 建立融洽的销售氛围
D. 调动客户的情绪
[单项选择]营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到（），一定要恳切、大方，可以用恰当的表情和手势加以配合。
A. 真心实意
B. 及时真诚
C. 恰到好处
D. 亲切友好
[多项选择]对来信要做到件件有处置，事事有结果。信访工作要做到（）。
A. 要本着对组织和人民高度负责的精神，认真处理
B. 想方设法解决实际问题，不怕困难、挫折
C. 处理回复时要以政策为准绳，原则性与灵活性相结合
D. 严禁将投诉人的控告信、检举信交给被控告、被检举的人办理
E. 不断完善信访工作制度和工作规范
[填空题]对客户服饰的适当赞美，是较好的“（）”话题。
[填空题]了解客户的需求是营业厅销售成功的重要步骤，一般来说诱导客户说话的方法主要有：赞美诱导法、（）、（）。
[单项选择]幼儿个性存在差异，我们要做到因材施教。下列哪项描述不正确？（）
A. 顺应儿童天性
B. 充分了解儿童的个性差异
C. 从社会的客观需要出发进行教育
D. 重视个性差异，采取有针对性的教育措施
[多项选择]美甲时要做到（）
A. 指甲发炎不美甲
B. 修甲工具使用前后要消毒
C. 制作的假甲松动时要赶紧扯下
D. 可根据服装的色彩选择甲油颜色
