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[多项选择]代理收付业务属于银行的中间业务，是指银行利用自身的清算功能和结算网络，接受客户的委托，代理客户办理约定款项的收付业务。主要包括（）.
A. 代发工资
B. 代收通信费
C. 代理税款
D. 代理保险
[多项选择]代理集合性客户资产管理业务（以下简称代理集合资产管理业务），指农业银行利用自身（）等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品。
A. 网点
B. 网络
C. 客户资源
D. 清算手段
[填空题]代理收付业务属于银行的（）业务，是指银行利用自身的（）功能和结算网络，接受客户的委托，代理客户办理约定款项的收付业务。
[单项选择]企业在竞争市场上要面对众多的竞争者，为了能够在竞争中更好的发挥自身优势，企业需要进行（）。
A. 市场竞争调研
B. 市场环境调研
C. 市场营销组合调研
D. 市场需求研究
[单项选择]配送的（）是指配送业务一部分由企业自身完成。
A. 合并策略
B. 差异化策略
C. 混合策略
D. 延迟策略
[多项选择]中石化销售企业发展非油品业务有良好的自身优势（）.
A. 网络优势
B. 品牌优势
C. 客户优势
D. 人员优势
[判断题]生产企业为了提高自身的核心竞争力，应尽量将物流业务外包。
[单项选择]下列哪项业务属于银行自身结售汇业务？（）
A. 银行资本金结汇
B. 银行间外汇市场进行的结售汇综合头寸平盘交易
C. 银行系统内头寸平补交易
D. 个人货币兑换业务
[判断题]企业物流业务外包在任何时侯都有利于提高其自身竞争优势。
[单项选择]直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。
A. 持续性
B. 高效性
C. 高速性
D. 灵活性
[单项选择]企业要适应不断变化的外部环境，就必须不断地调整企业的业务与产品，即在企业的经营目标、资源的利用与市场环境之间建立一种相互适应的关系，这就是（）。
A. 企业战略计划的作用
B. 企业战略计划的任务
C. 企业战略计划的内容
D. 企业战略计划
[单项选择]将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成四种战略，其中利用自身优势，规避外部威胁的战略是（）。
A. SO战略
B. ST战略
C. WO战略
D. WT战略
[填空题]一个企业应尽量使自身的战略业务单位尽量转变成明星类和（）类单位。
[单项选择]充分发挥借鉴外部的产品和技术，并利用企业自己业务需求明确和开发力量的企业建立管理信息系统的方式是采用（）。
A. 自行开发
B. 委托开发
C. 联合开发
D. 市场购买
[单项选择]以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在现有市场上的占有率。这一战略属于（）。
A. 市场开发战略
B. 产品开发战略
C. 多元化战略
D. 市场渗透战略
[多项选择]新建商品房市场上的业务的特点是（）。
A. 客户相对强势
B. 房源批量化
C. 业务运作成本较低
D. 业务运作成本较高
E. 客户相对分散
