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[多项选择]重大或一般质量事故书面报告的内容包括（）。
A. 事故发生的简要经过、伤亡人数及直接经济损失的初步估计
B. 事故发生原因的初步分析与判断
C. 事故责任的划分
D. 事故发生后采取的措施及事故控制情况
[多项选择]一般性服务质量事故包括的内容有（）。
A. 不坚持使用文明用语，使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问；
B. 对车主态度恶劣、有批评信或举报电话，经查属实的；
C. 出入口接待车辆时间超过规定平均时间（入口6秒，出口12秒）；
D. 因操作失误或指挥失误，造成有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队1分40秒未及时开启备用道（无备用车道除外）疏导车辆的；
E. 因工作失误造成收费服务事件或被新闻媒体曝光给单位造成严重负面影响，经查属实的；
F. 收费工作中出现差错后，隐瞒事实真相，弄虚作假的。
[多项选择]重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括（）
A. 故障的现象
B. 故障发生的原因
C. 影响范围
D. 故障处理过程
E. 经验教训
F. 经济损失
[多项选择]五级以上即时报告事故的书面报告，其简况至少应包括以下哪些内容（）。
A. 事故发生的时间、地点、单位
B. 事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计
C. 电网停电影响、设备损坏、应用系统故障和网络故障的初步情况
D. 事故发生原因的初步判断
[多项选择]施工质量事故处理方式包括（）。
A. 返工处理
B. 不作处理
C. 返修处理
D. 请人处理
[多项选择]属于工程质量事故报告内容的有（）。
A. 事故发生的时间、地点、工程项目名称、工程各参建单位名称
B. 事故发生的简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失
C. 事故的初步原因
D. 事故发生后采取的措施及事故控制情况
E. 事故发生的原因和事故性质
[多项选择]向有关行政监督部门提交的货物招标投标情况的书面报告的内容有（）。
A. 招标货物的基本情况
B. 评标委员会的组成和评标报告
C. 资格预审公告的媒介
D. 中标结果
E. 废标情况说明
[判断题]期货公司应当每半年向公司全体董事提交书面报告，说明净资本等各项风险监管指标的具体情况，该书面报告应当经期货公司全体董事签字确认。（）
[单项选择]期货公司应当每半年向公司全体股东提交书面报告，说明净资本等各项风险监管指标的具体情况，该书面报告应当经（）签字确认，并应当取得股东的签收确认证明。
A. 公司法定代表人
B. 财务负责人
C. 经营管理主要负责人
D. 全体董事
[填空题]造成4人重伤的质量事故属于（）质量事故。
[多项选择]下列属于水利工程质量事故报告的主要内容是（）。
A. 工程名称、建设地点
B. 事故报告单位
C. 事故初步分类
D. 事故发生原因初步分析
E. 事故责任人处理情况
[判断题]设备事故按责任划分为责任事故，质量事故和自然事故。
[单项选择]建材的质量关系重大，由于材料造成的工程质量事故占工程质量事故的（）。
A. 50%
B. 40%
C. 30%
D. 25%
[填空题]管道工程质量事故处理结论，通常包括（）、（）、（）等方面。
[填空题]业主委员会任期内，备案内容发生变更的，业主委员会应当自变更之日起（）日内将变更内容书面报告备案部门。
