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发布时间:2023-10-10 02:37:01

[单项选择]根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?
A. 每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》,并附有相关资料;
B. 每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》;
C. 课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。
D. 所有选项皆对

更多"根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?"的相关试题:

[单项选择]根据酒店培训实施的标准要求,下列说法不正确的是哪项?()
A. 规范填写每次培训课程的《培训记录表》;
B. 店长/驻店经理/运营经理参与培训,每月至少各完成培训至少一次;
C. 店长/驻店经理/运营经理参与督导,每周不低于一小时;
D. 各岗位员工参加培训时间每月不少于一次。
[单项选择]根据酒店培训考核标准要求,下列说法正确的是哪项()?
A. 每次培训需设置考评或考核,并记录在〈培训记录表〉中
B. 各岗位培训考评/考核,每月至少安排两次书面考试,并记录在〈培训记录表〉中
C. 运营总查人员现场随机抽样酒店10%员工(当值员工)口头考核,考核人员中70%合格为达标;
D. 培训部定期组织的全国随机抽样统考中,酒店参考人员合格率80%为达标。
[填空题]企业应制定点检人员培训标准和培训计划,按照点检人员任职条件的要求进行()。
[单项选择]培训计划制定必备的原则不包括()。
A. 系统性
B. 双赢性
C. 实用性
D. 效率性
[单项选择]综合部提出年度驾驶员教育培训要求,车辆单位根据教育培训要求结合本单位情况制定年度教育培训计划,并组织实施。教育培训每()不得少于一次。
A. 年,
B. 半年,
C. 季,
D. 月
[单项选择]对于项目HSE培训计划,下列哪个说法是错误的?()
A. HSE培训计划是项目HSE计划的一部分
B. 项目HSE培训计划是国际部HSE计划的一部分
C. 项目HSE培训计划是由项目第一负责人负责制定的
D. 项目HSE培训计划是由HSE部门制定的
[多项选择]制定标准是标准制定部门对需要制定标准的项目,编制计划,组织()的活动。
A. 草拟
B. 审批
C. 编号
D. 发布
[简答题]如何制定企业培训计划?
[单项选择]根据酒店日常培训要求,下列关于客房培训的理解不正确的是哪项()?
A. 可以参照TOP计划所下发的讲师教案进行培训
B. 岗前小培训不需要结合昨日检查中的主要问题实施培训
C. 每季度都需要根据岗位不同人员的表现情况分析培训需求
D. 岗前培训可以采用集中讲授的方式进行培训
[简答题]制定培训总体培训计划的原则有哪些?
[单项选择]根据酒店运营标准类备案原则,下列说法不正确的是哪项()?
A. 以城区在开业验收时确认,由于客观原因造成局部的服务流程和物品摆放标准等无法按如家运营标准执行的项目可申请年度性备案。
B. 酒店物业租赁中,局部设施设备和场所与其它业主一起共用或由业主负责管理的可申请年度性备案。
C. 因地方性法律法规或政策要求,需酒店方阶段性摆放或撤出有关宣传物或设备时,可申请年度性备案。
D. 由于酒店在特定季节里,需对酒店内有关的设施设备的运行、摆放标准做相应调整的可申请临时性备案。
[单项选择]根据酒店数码房管理要求的规定,下列说法不正确的是哪项()?
A. 酒店数码房的房量不超过总房量的15%
B. 若需增加数码房,原数码房月均出租率大于90%
C. 数码房数量符合公司政策要求,特殊情况需提供公司相关审批邮件
D. 数码房供应商采用公司统一供应商
[单项选择]根据如家酒店集团员工卡政策要求,下列说法不正确的是哪项()?
A. 员工离职后,该员工卡和卡号可以继续使用1个月
B. 员工卡不分级别,各级员工享受统一优惠标准
C. 员工卡卡号与人事部员工编号一一对应
D. 员工卡可享受统一房价7折,餐饮8折(含早餐)
[简答题]制定标准应满足什么要求?
[简答题]简述制定培训计划要考虑的因素。
[单项选择]关于公路工程标准体系制定原则的说法错误的是()。
A. 公路工程标准体系按建设程序及管理和使用者的不同分类
B. 以制定本行业范围内需统一的要求为主,兼顾相关行业的内容
C. 适当留有余地,便于随着科学技术的发展不断地更新和充实
D. 在本体系中未涵盖,或某标准不够具体,需要制定协会标准的,其体系与编号可灵活处理
[判断题]制定采购综合培训计划时,需要根据年度人力资源计划,确定年度采购总体培训目标,确定培训重点。
[单项选择]"制定标准时要与国家有关法律相一致"体现了标准制定要求的()
A. 科学性
B. 准确性
C. 简明性
D. 统一性
E. 合法性

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