更多"酒店新入职一位前台服务员，前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训（）？"的相关试题:
[多项选择]酒店级入职培训和部门级入职培训的不同之处在于（）。
A. 培训时间长短不同
B. 培训负责部门不同
C. 培训内容不同
D. 培训目的不同
[单项选择]某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？
A. 礼貌的向客人微笑，并使用英语向客人致歉：“sorry”，表达无法帮助客人的歉意
B. 礼貌的向客人微笑，并使用英语告诉客人：“sorr，Idon·tknow”
C. 立即向上级求助或利用画图等方式与客人进行沟通，帮助客人解决问题。
D. 为避免客人投诉，立即退至后台区域
[单项选择]新入职的员工其劳动合同或劳务合同应在员工入职之（）天内以书面形式订立。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]某心理治疗师在假期遇到了一位老同学，该同学邀请她到他们单位为某员工做心理治疗，因为该员工上上下下的关系十分紧张。治疗师问及该员工能否自愿就诊？老同学认为根本不可能，随即该治疗师回绝了去治疗的请求。因为治疗师遵循的心理治疗特点是（）
A. 实效
B. 自主
C. 学习
D. 强制
E. 劝慰
[多项选择]人员的入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训的内容包括（）。
A. 公司发展史
B. 公司组织架构
C. 职业礼节礼貌
D. 安全常识
E. 岗位工作职责及工作要求
[单项选择]2009年3月1日，王某入职某公司，劳动合同约定每月10日为工资发放日。入职后的前几个月，王某的工资正常发放，但是从2009年6月起，公司开始拖欠王某工资。2009年9月15日，王某从公司离职，但其被拖欠的工资仍未获支付。根据《劳动争议调解仲裁法》，王某就拖欠工资的问题申请劳动仲裁，应当在（）前提出。
A. 2009年12月10日
B. 2010年3月15日
C. 2010年6月10日
D. 2010年9月15日
[多项选择]酒店入职培训的益处有（）。
A. 降低员工流动率
B. 帮助新员工了解工作情况
C. 调动新员工的积极性
D. 表明酒店对新员工的期望
[单项选择]新入职员工的试用期一般为（）
A. 1-2个月
B. 1-3个月
C. 2-3个月
D. 3个月
[多项选择]关于入职培训，说法正确的是（）。
A. 入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节
B. 职前培训是指在新员工上岗前，为其提供基本的培训知识
C. 试用培训是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训
D. 职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求
E. 入职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识
[多项选择]关于入职培训，表述正确的有（）。
A. 较少考虑新员工之间的个体差异
B. 使入职者具备合格员工的所有条件
C. 培训内容分为一般性培训和专业性培训
D. 培训活动中应强调员工对于公司的重要性
E. 让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
[单项选择]酒店级员工入职培训时间通常为（）。
A. 2-5天
B. 7-10天
C. 一个月
D. 三个月
[单项选择]关于入职培训，表述错误的是（）。
A. 较少考虑新员工之间的个体差异
B. 使任职者具备合格员工的基本条件
C. 培训活动中应强调员工对于公司的重要性
D. 让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
[判断题]入职不满三个月的新员工不得独立担任值班经理。
[单项选择]人员入职过程中，以下做法不正确的是？（）
A. 入职中签署劳动合同及保密协议。
B. 分配工作需要的最低权限。
C. 允许访问企业所有的信息资产。
D. 进行安全意思培训。
[单项选择]小葛大学毕业后去禁毒大队担任吸毒检测员一职，刚入职的他想了解吸毒检测的程序，下列规定不属于吸毒检测形式的是（）。
A. 现场检测
B. 间隔检测
C. 实验室检测
D. 实验室复检
[单项选择]下列哪一项不是公司的入职培训课程应该包括的内容（）.
A. 旧员工的问题所在
B. 各部门的职能和责任
C. 组织的人事和福利政策
D. 新员工的期望行为
[多项选择]季度谈话网点经理需使用的参考资料（）
A. 记分卡
B. 精神卡记录
C. 即时指导的记录
D. 投诉记录
[多项选择]做客人FAQ项目时可以把FAQ培训放入到五天的新员工入职培训中去，通过（）等方式，让所有学员不仅牢记所有问题的答案，同时还要能熟练的运用各种身体语言配合回答。
A. 知识培训
B. 视频演示
C. 互动演练
D. 考试
