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[单项选择]公共利益是公众（）的资源和条件。
A. 共同拥有
B. 共享
C. 独享
D. 共同创造
[单项选择]公共关系是指组织与公众之间的（）关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。
A. 传播沟通
B. 相互依赖
C. 相互信任
D. 相互对立
[不定项选择]公共关系所关注的是基金公司为赢得各类公众尊敬所做的努力，这些公众包括（）。
A. 新闻媒介
B. 股东
C. 监管机构
D. 基金公司经理
[单项选择]财政从公众手里取得收入，又用于为公众提供公共物品，即“取之于民，用之于民”，体现了财政基本特征中的（）。
A. 公共性
B. 收支的平衡性
C. 强制性
D. 非直接偿还性
[判断题]商业银行公共关系促销，是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通，以达到树立良好形象，赢得社会公众的好感、理解、信任和支持，从而乐于接受银行产品和服务的目标。（）
[单项选择]新型的公共政策理念视政策对象—公众为（）。
A. 被管理者
B. 对立者
C. 被统治者
D. 伙伴
[单项选择]
公众参与是实现可持续发展的一个重要方面，下面的公众行为符合可持续发展思想的是：（）
①使用公共交通工具
②追求计算机的更新换代
③垃圾分类回收利用
④农田灌溉采用大水漫灌
⑤自备篮子买菜
A. ①③⑤
B. ②③⑤
C. ③④⑤
D. ②③④
[单项选择]公众对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度（）
A. ≥75%
B. ≥80%
C. ≥85%
D. ≥90%
[单项选择]社会公众对公共管理机构和人员的信任和赞许程度是（）
A. 美誉度
B. 知名度
C. 公众形象
D. 公众评价
[单项选择]一定的公共管理机构和人员被公众知晓和了解的程度是（）
A. 美誉度
B. 知名度
C. 公众形象
D. 公众评价
[单项选择]公共关系是由社会组织、公众和（）三个要素构成。
A. 传播
B. 交流
C. 沟通
D. 信息
[单项选择]在公共治理治理中，强调政府在制定决策、执行决策过程中的绝大多数信息都要向公众公开，这体现的是公共治理的（）
A. 参与原则
B. 透明原则
C. 责任原则
D. 回应原则
[单项选择]公共服务管理是以公共服务产品的生产和提供为社会服务的，因而就其与公众关系的本质而言，不是管制而是（）
A. 管理
B. 规制
C. 服务
D. 帮助
[填空题]公共关系是一定的（）与其相关的社会公众之间的相互关系。
[单项选择]梅奥的人际关系学最终被（ ）替代。
A. 组织科学
B. 行为科学
C. 管理科学
D. 社会科学
