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[单选题]：商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当（）并妥善保存。
A.全程记录
B.全程录音
C.对重点录音
D.全程视频
[判断题]商业银行代理保险业务中，通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的保险公司销售人员。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行网点保险产品销售人员应按照商业银行的授权销售保险产品，不得销售未经授权的保险产品或私自销售保险产品。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行代理保险业务中，投资连结保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行网点销售人员应按照商业银行的授权销售保险产品，不得销售未经授权的保险产品或私自销售保险产品，但客户主动要求的除外。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行开展代理保险业务，销售产品时，应当向客户充分揭示保险产品：
A.特点
B.属性
C.收益
D.期限
E.风险
F.类型
[多选题]商业银行通过网上银行销售保险产品的，应当做到以下方面：
A.有醒目的风险提示
B.风险管控措施不得低于商业银行网点的标准
C.销售过程完整记录
[多选题]商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（ ）、犹豫期、观察期等重要事项明确告知客户，并将保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。
A.保险责任
B.责任免除
C.退保费用
D.保单现金价值
E.缴费期限
[多选题]商业银行通过电话销售保险产品的，应当做到以下方面：
A.先征得客户同意
B.销售人员应具有保险销售从业人员资格
C.可以不用先提示客户销售的是保险产品
D.销售过程要全程录音保存
[判断题]45.投资连结保险产品可以通过商业银行储蓄柜台进行销售。
A.正确
B.错误
[判断题]47.商业银行可以允许保险公司人员派驻银行网点进行保险产品销售。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行代销保险产品的销售人员为了便于营销推介,可将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行类比，承诺固定分红等可能收益。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，应当向其出具：
A.产品介绍材料
B.风险评估材料
C.收益分红评估材料
D.投保提示书
[判断题]商业银行在开展代理保险业务时，不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，但为了说明产品特点，可得将保险产品收益与上述产品作简单类比。
A.正确
B.错误
[单选题]对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当向其提供完整的保险条款、产品说明书和投保提示书并提示客户认真阅读，阅读后应当由客户对“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”的语句（）。
A.亲自抄录并签字确认
B.抄录并确认
C.签字确认
D.亲自或由他人代为抄录，但必须本人签字确认
[单选题]商业银行为防止错误销售保险产品，应当充分了解客户风险认知能力、承受能力和（）。
A.年龄结构
B.风险偏好
C.消费习惯
D.财务状况
[多选题]21.商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，向其出具的投保提示书应至少包括以下哪些内容：（ ）
A.客户购买的是保险产品
B.提示客户详细阅读保险条款和产品说明书，尤其是保险责任、犹豫期和退保事项、利益演示、费用扣除等内容
C.提示客户应当由投保人亲自抄录、签名
D.客户向商业银行及保险公司咨询及投诉渠道
[判断题]为促进保险产品的销售，商业银行及其销售人员可设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品。
A.正确
B.错误
[多选题]20.商业银行应当充分了解客户的（ ），对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，应当建立客户风险测评和适合度评估制度，防止错误销售。
A.风险偏好
B.风险认知能力
C.承受能力
D.兴趣爱好
