[单选题]居民用户当月水费次月缴纳将形成（）0.1元违约金，且违约金金额不得大于欠费金额。
A.每日
B.每月
C.每年

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[单选题]非居民用户当月水费次月缴纳,（）按欠费金额3‰收取违约金，且违约金金额不得大于欠费金额。
A.每日
B.每月
C.每年

[多选题]居民用户提取预存水费，若遇特殊情况无法提供完整相关凭证的，需由用户形成书面说明，由（）、（）签字认证，方可提取。
A.抄收班长
B.所长
C.营业稽查室主任

[多选题]居民用户提取预存水费提供用户（）、（），房证地址与水费票据地址一致。
A.营业执照
B.身份证复印件
C.房证复印件

[判断题]所有居民客户当月估抄率不得超过3%。 ( )
A.正确
B.错误

[判断题]宽带电视影院版包月增值业务当月取消后，会员权益当月仍有效，次月取消收费。（）
A.正确
B.错误

[单选题]用户预存水费，（）用户随时进行水费预存与提取。
A.支持
B.不支持

[单选题]非居民当月产生尾欠的，由（）在尾欠报表上准确填写尾欠形成原因，所长审核签字，营业稽查室或综合办公室备案并负责监督后期尾欠清缴工作。
A.

抄收管理员

内勤

抄收班长

[单选题]对于已停水的欠费用户，确认用户结清水费后，（）恢复供水。
A.即时
B.五日内
C.一周内

[判断题]当月投入使用的固定资产,从投入使用月份的次月记提折旧,当月停止使用的固定资产,应从停止使用的次月起停止计提折旧（）
A.正确
B.错误

[判断题]当月如已进行过亲友网退网操作,则当月无法再对此号码进行受理,必须在次月生效后才能再次进行操作。( )
A.正确
B.错误

[多选题]机关用户提取预存水费，若遇特殊情况无法提供完整相关凭证的，需由用户形成书面说明，由（）、（）、（）签字，并经集团公司营销管理部、计划财务部审批后，方可提取。
A.所长
B.营业稽查室主任
C.经理

[判断题]( ) 车机联控当月信息为当月26日0时00分至次月25日24时00分止的时间内发生的信息。
A.正确
B.错误

[单选题]居民、机关、个体水费回收统一实行（）制。
A.走收
B.坐收
C.走收和坐收并行

[单选题]对于已停水的欠费用户，确认用户结清水费后，存在特殊情况的，不得超过（）日恢复供水。
A.一
B.二
C.三

[多选题]用户提取预存水费时，需要提供与提取预存水费相关的提取预存水费（）、（）、及（）。
A.凭证单
B.复印件
C.说明

[单选题]个体用户提取预存水费，若遇特殊情况无法提供完整相关凭证的，需由（）形成书面说明，由抄收班长、所长签字认证，方可提取。
A.抄收班长
B.所长
C.用户

[单选题]根据《苏价工〔2012〕182号》规定:合表居民用户和执行居民电价的非居民用户(如学校等),暂不执行居民
阶梯电价。电价水平按居民电价平均提价水平调整,每kWh上调()元。
A.0.2
B.0.05
C.0.02
D.0.3

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